Analista de Projetos CX

O que irei fazer?

Esse profissional participará de diversos projetos de design e implementação de softwares de experiência do cliente para grandes empresas no Brasil e no exterior, com foco na melhoria da experiência do cliente.

Principais responsabilidades:

• Levantamento e análise de dados para implantação das soluções tecnológicas

• Apoio e capacitação do cliente para implementação dos serviços contratados

• Implementação, configuração e operação das plataformas contratadas

• Configuração de dashboards e de fluxos de trabalho

• Realização de testes para garantia das entregas das especificações do projeto

Requisitos?

• Graduação completa

• Saber falar e escrever inglês fluentemente. Isso é indispensável. Espanhol é um grande diferencial.

• Conseguir resolver problemas complexos e aprender rápido

• Amar trabalhar com solução de problemas técnicos e ter atenção a detalhes

• Ter habilidade de comunicação

• Gostar de lidar com tecnologia.

• Conhecimento de linguagens de programação é um diferencial!

E quais são os benefícios?

• Cartão Flash

• Gympass

• Plataforma de Learning;

• Plano de Saude

• Seguro de Vida

• Bonus Anual

• Horário flexível

• Trabalho 100% remoto