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UN (1) CHEF DE VENTES PIECES DE RECHANGE - H/F

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in commercial management, Minimum 5 years of similar experience.

Key responsabilities:

  • Develop sales activities and achieve targets.
  • Lead and supervise the sales team.
  • Manage customer relationships and satisfaction.
  • Monitor sales statistics and budget management.
  • Ensure communication across departments efficiently.
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1 - 10 Employees
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Job description

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

  • Le poste de Chef de ventes pièces de rechange H/F sera rattaché au Responsable pièces de rechange.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Chef de ventes pièces de rechange H/F

Le chef de ventes pièces de rechange assure le développement de l'activité pièces de rechange tant au niveau du chiffre d'affaires, des marges, que de la qualité de service donnée à la clientèle.

Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

  • Mise en place de la politique définie par le Responsable Pièces de Rechange au niveau opérationnel, du bon fonctionnement, de la gestion et de l'animation des activités commerciales ;
  • Propose les évolutions nécessaires permettant d'atteindre les objectifs à moyen terme, validés par la hiérarchie.

Anime l'ensemble des personnes qui exercent une fonction commerciale:

  • Supervise et anime directe des vendeurs itinérants ;
  • Supervise et anime directe des vendeurs comptoir ;
  • Valide les gestes commerciaux non contractuels dans la limite des montants fixés par sa hiérarchie ;

Tient à jour mensuellement les statistiques nécessaires au suivi commercial et en particulier :

  • CA PR comptoir clientèle, détaillée par vendeur comptoir ;
  • CA PR par vendeur itinérant ;
  • CA des principaux clients et des Agents ;
  • Tableau de prospection MRA, professionnel, nouveaux clients.

S'attache à développer les ventes de PR et accessoires aux clients :

  • Animation Boutique ;
  • Présente des accessoires dans notre boutique et chez tous les professionnels de l'automobile, en collaboration avec le vendeur itinérant ;
  • Responsable des relations extérieures : Agents, MRA et Flottes ;
  • Fixe les objectifs annuels de CA de ses principaux clients après validation de sa hiérarchie ;
  • Assure la remontée des informations commerciales et assure la veille concurrentielle ;
  • Sattache à limiter les délais de livraison ;
  • Met en place toutes les actions nécessaires à la satisfaction, conquête et fidélisation des clients ;
  • Supervise la qualité de l'ensemble des relations entre le MPR et la clientèle ;

Responsabilité Technique :

  • Garant de la qualité des pièces fournies par le MPR ;
  • Tient informé et diffuse toutes les informations techniques ;
  • Se charge des relations avec les autres services ;
  • Assure la formation du personnel et du réseau en matière de documentation de pièces de rechange.

Responsabilité administrative et de gestion :

  • Participe à l'élaboration de son budget avec le Responsable Pièces de Rechange ;
  • Participe à l'élaboration des objectifs d'activité du MPR ;
  • Suit la réalisation du budget et des objectifs d'activité ;
  • Analyse et commente les résultats ;
  • S'assure de l'encaissement effectif des factures.

Responsabilité hiérarchique et managériale :

  • Anime et contrôle ses collaborateurs pour le suivi et la réalisation des objectifs ;
  • Sassure des difficultés rencontrées par ses collaborateurs et propose des solutions ;
  • Assure en permanence de la bonne communication et du bon climat social au sein de son service et propose les améliorations nécessaires ;
  • Définit et propose les moyens tant humains que matériels nécessaires à lobtention des objectifs fixés par sa hiérarchie ;
  • Propose les révisions de rémunération et de fonction du personnel de son service ;
  • Responsable de la gestion et de la bonne conduite des entretiens individuels annuels dans son service ;
  • Participe activement à la gestion sociale du personnel (recrutement, évolution, sanction) ;
  • Participe à la détermination des besoins en formation de ses collaborateurs ;
  • Respecter les procédures, la discipline et les mesures de sécurité ;
  • Veille à la bonne planification des congés et des stages dans ses services ;
  • Veille à l'esprit, au comportement et à la présentation du personnel MPR.

LOCALISATION

  • Le poste est basé à Abidjan en Côte d'ivoire.

FORMATION

Chef de ventes pièces de rechange H/F

  • Etre Titulaire d'un BAC+4/5 en gestion commerciale, en commerce ou dans une école de commerce ;
  • Justifier d'un minimum de 5 années d'expérience professionnelle à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

  • Savoir animer une équipe ;
  • Savoir mobiliser une équipe, écouté, expliquer, analyser
  • Savoir animer ses collaborateurs et les faire progresser ;
  • Avoir le sens du service à la clientèle et savoir le transmettre à son équipe ;
  • Savoir communiquer son savoir ;
  • Savoir déléguer, contrôler, sanctionner ;
  • Savoir décider ;
  • Savoir former et proposer un plan de formation pour ses collaborateurs ;
  • Avoir une expérience approfondie de lanimation dun réseau ;
  • Avoir des connaissances de base en droit du travail et législation sociale.

Savoir évaluer les potentialités du marché local des Pièces de Rechange

  • Être commerçant ;
  • Savoir écouter, argumenter, négocier ;
  • Connaître et savoir repérer les différentes catégories de clientèle ;
  • Animer en permanence sa gamme de produits ;
  • Soutenir son équipe de vente et son réseau.

Être un gestionnaire

  • Savoir établir, lire et analyser un budget prévisionnel et un compte d'exploitation ;
  • Savoir présenter les indicateurs de gestion à sa hiérarchie ;
  • Savoir prévoir, planifier, organiser et animer des actions commerciales;
  • Etre méthodique ;
  • Être dune grande disponibilité ;
  • Être dune grande discrétion sur tous les aspects sensibles de la vie de l'entreprise.

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Spoken language(s):
French
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Other Skills

  • Social Skills
  • Plan Execution
  • Customer Service
  • Negotiation
  • Problem Solving
  • Time Management
  • Team Leadership
  • Training And Development
  • Communication
  • Analytical Thinking

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