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💫Human Resources Business Partner💫 | BPO Industry | Remote 📍

fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
2 - 2K yearly
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Degree in Human Management, Psychology, or Business Administration., At least 5 years of HR experience in BPO or Contact Center environments., Advanced English proficiency., Advanced Excel skills and HR tools..

Key responsabilities:

  • Align HR policies with business objectives.
  • Manage recruitment and talent retention processes.
  • Develop training and professional development programs.
  • Advise leaders on team management.
  • Oversee performance evaluation and compensation processes.
Prometeo Talent logo
Prometeo Talent Information Technology & Services SME https://www.prometeotalent.com/
11 - 50 Employees
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Job description

👉🏽Sobre nosotros

Prometeo Talent está clasificada como la Agencia de Reclutamiento #1 en América y Europa. 🌎✨ Nos destacamos en conectar a las empresas con profesionales excepcionales en tecnología e ingeniería. 💼🚀

Estamos encantados de presentarte a nuestro cliente, una empresa internacional de BPO, Contact Center & IA Generativa con más de 21 años de trayectoria exitosa. Está compuesta por más de 1.200 profesionales y expertos con experiencia global brindando soluciones para el éxito de los clientes y las operaciones comerciales ✨

👉🏽La propuesta

Ser el enlace estratégico entre la dirección de la empresa y los colaboradores, asegurando que los procesos y políticas del área se alineen con los objetivos del negocio. Entre las mayores responsabilidades se encuentra:

  • Implementar y supervisar políticas de Recursos Humanos alineadas con la estrategia de la organización.
  • Gestionar procesos de reclutamiento y selección de personal asegurando atracción y retención del talento.
  • Desarrollar e implementar programas de capacitación y desarrollo profesional para mejorar el rendimiento de colaboradores.
  • Asesorar a líderes y gerentes en la gestión de sus equipos.
  • Coordinar el proceso de evaluación de desempeño, considerando planes de mejora y desarrollo.
  • Manejar procesos de compensación, beneficios y reconocimientos según las políticas de la empresa.

👉🏽Requisitos

  • Egresado de carreras afines a Gestión Humana, Psicología, Administración de Empresas, etc.
  • Al menos 5 años trabajando en áreas de HR en entornos BPO o Contact Center.
  • Nivel avanzado de Inglés.
  • Manejo avanzado de Excel y otras herramientas de gestión específicas del área.

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
SpanishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Training And Development
  • Microsoft Excel
  • Team Management

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