Logo for BH Partner S.A.C.

Asesor de atención al cliente c/s experiencia ¡Capacitación remota! turnos AM y P M - capacitaciones pagadas/ full time o semi full o part

Role overview

Summary

This role focuses on providing customer service for Claro users through inbound calls. Partner Service S.A.C. seeks to enhance customer experience in the telecommunications sector, supporting its growth by hiring skilled individuals.

Qualifications

  • Experience in call center sales, retention, or customer service.
  • Completed secondary education or ongoing/completed technical or university studies.
  • Knowledge of Microsoft Office at a user level.
  • Possess tools for remote management.
  • Preferred: Customer orientation and effective communication skills.

Responsibilities

  • Receive calls from Claro users and provide appropriate assistance.
  • Conduct commercial management during customer interactions.

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Full time
  • Expert & Leadership (>10 years)
  • Spanish

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Sales
  • Microsoft Office
  • Communication
  • Negotiation

About the company

BH Partner S.A.C. logo

BH Partner S.A.C.

  • Outsourcing & BPO
  • 4
BH Partner S. A. C. is a Lima-based contact center and business process outsourcing company that provides inbound and outbound call services, telesales, customer support, and related advisory services (e. g. , comercio exterior) for telecommunications, insurance and financial clients at national and international levels. The company emphasizes integrated management systems, operational support and customer-service solutions for B2B clients.

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!

Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :

TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE ATC POST - ( REMOTO)

¿QUÉ ES LO QUE REALIZAR?

Recepcionar llamadas de usuarios de claro, brindándoles una adecuada atención y realizando una gestión comercial.

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

- Sueldo básico full time mensual de S/1230/ semi 800/ part 600

- Bono variable

-Bono de Permanencia

Bono de movilidad

Bono de bienvenida

- Capacitaciones cortas y pagadas

- Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación)

TURNO AM

* Full Time: 7:00 a. m. a 6:15 p. m.

* Semi Full: 8:00 a. m. a 3:00 p. m.

* Part Time: 9:00 a. m. a 2:00 p. m.

Capacitación: 9:00 a. m. a 4:00 p. m.

TURNO PM

* Full Time: 12:00 p. m. a 10:15 p. m.

* Semi Full: 4:00 p. m. a 11:00 p. m.

* Part Time: 5:00 p. m. a 10:00 p. m.

Capacitación: 12:00 p. m. a 7:00 p. m.

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Con experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.

* Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados

* Conocimientos en Microsoft office nivel usuario

*Contar con las herramientas para gestión remota

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

* Orientación al cliente

* Comunicación efectiva

* Capacidad de negociación

APROVECHA LA OPORTUNIDAD ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios

Educación Secundaria None

Related jobs

See all jobs

Other jobs at BH Partner S.A.C.