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Atencion al cliente remoto/ Capacitaciones pagadas/ Contrato 1er dia de OJT - Planilla Completa/ Todos los beneficios

Role overview

Summary

This role focuses on providing customer service and sales support for Entel Perú's inbound campaign. You will assist users with their inquiries and aim to close sales, contributing to the company's customer engagement efforts.

Qualifications

  • Complete secondary education.
  • Availability to work virtually from home.
  • Basic computer skills.
  • Proactive attitude and willingness to learn.
  • Minimum 3 months of experience in a call center.

Responsibilities

  • Provide advice and solutions regarding inquiries, issues, or complaints from current or potential Entel users.
  • Close sales offers at the end of customer interactions.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Sales
  • Computer Literacy
  • Communication
  • Proactivity
  • Willingness To Learn

About the company

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Netcall Group

  • Outsourcing & BPO
  • 501–1,000
En Netcall Group contamos con más de 20 años de experiencia conectando a empresas con sus clientes de una manera efectiva y personalizada. Ofrecemos soluciones de BPO ágiles y adaptadas a las idiosincrasias de nuestros clientes en los distintos sectores donde se desenvuelven. Nos especializamos en enfrentar desafíos rápidamente y construir relaciones transparentes y duraderas, con el propósito de permitir a nuestros clientes enfocarse en lo que mejor hacen, mientras nosotros gestionamos el resto.

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Job description

PUESTO: ¡ ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CROSSELING ENTEL PERÚ -CAMPAÑA INBOUND 100% REMOTO

FUNCIONES:

Brindar asesoría y soluciones respecto a consultas, problemas o reclamos de usuarios actuales o potenciales de Entel (Pre y Post pago). Al término de la atención se debe abordar y cerrar la venta ofrecida.

REQUISITOS:

Secundaria completa

Disponibilidad para laborar de manera virtual desde casa.

Manejo básico de computadora

Actitud proactiva y ganas de aprender

Con experiencia en call center minimo 3 meses.

BENEFICIOS:

Ingreso a planilla completa al 100%

Sueldo Básico: S/ 1230

Contrato al 1er día de OJT

Variable (sujeto a indicadores de gestión)

Capacitación pagada

Línea de carrera a los tres meses

Convenios educativos y descuentos corporativos

MODALIDADES:

FULL TIME: Turno Tarde

Jornada: 48 horas semanales

Horario: Franja Horario de Lunes a Domingo de 12 pm a 12 am(8 hrs de gestión + 1 hr break)

Descanso: Rotativo

CAPACITACIÓN REMOTA PAGADA:

Duración: 18 días teoría + 6 días OJT (contrato al 1er dia de OJT)

Horario: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (teoría)

Pago: S/216 x 18 dias teoría

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Te esperamos! Netcall Perú Group.

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Habilidades

comunicacion asertiva habilidad comercial ventas None

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