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Gana hasta más de s/1500 + Bonos / Recepcionista de llamada al Cliente Claro / Sede Jockey - Únicamente Atención al Cliente / Capacitación Remota

Role overview

Summary

This role focuses on providing customer support for Claro Hogar, addressing inquiries and technical issues. You will be part of a team dedicated to enhancing customer satisfaction and achieving service quality objectives.

Qualifications

  • Secondary education.
  • Preferred: Initiative.
  • Preferred: Communication and persuasion skills.
  • Preferred: Goal orientation.
  • Preferred: Experience in sales or customer service.

Responsibilities

  • Attend customer calls for Claro Hogar, assisting with inquiries about bills, plans, and services.
  • Provide support for technical issues, seeking solutions according to company procedures, and recording each interaction.
  • Meet quality and customer service objectives.

Key facts

Hard skills

About the company

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Gea Internacional

  • Outsourcing & BPO
  • 1,001–5,000
Somos un grupo empresarial con más de 30 años liderando el mercado y con presencia internacional en mas de 10 países de latinoamérica. Marcamos tendencia en la industria Multiasistencial gracias a la constante innovación, excelencia en el servicio y nuestro equipo altamente calificado. Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes institucionales, para ser la mejor alternativa en proveer oportunidades de negocio, agregando valor a sus productos y creando lealtad con sus clientes.

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Job description

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¿Tienes experiencia en ventas o atención al cliente y buscas una oportunidad estable con atractivos beneficios? ¡Esta vacante es para ti!

🎯 Funciones principales

  • Atender las llamadas de los clientes de Claro Hogar, ayudándolos con sus consultas sobre recibos, planes y servicios de internet, cable y telefonía.
  • Brindar soporte cuando presenten problemas técnicos, buscar soluciones según los procedimientos de la empresa, y registrar cada atención
  • Cumplir con los objetivos de calidad y atención al cliente.

💰 Te ofrecemos

✔ Sueldo Fijo

✔ Bono de Movilidad

✔ Bono de Productividad

✔ Bono de Bienvenida

✔ Bono de Asistencia Perfecta

✔ Bono de Permanencia

✔ Capacitación Pagada

✔ Flexibilidad de Horario

🕒 Horario

• Full Time: Gestión Hibrida

• Horario y Descanso rotativo

  • 11:00 p.m. a 8:00 p.m.
  • 12:00 p.m. a 9:00 p.m.

🚀 Desarrolla tu talento, fortalece tu experiencia comercial y forma parte de un equipo comprometido con tu crecimiento profesional.

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Habilidades

Iniciativa Comunicación y persuasión Orientación al logro

Beneficios

Línea de carrera Beneficios de Ley Bonos e incentivos Comisiones Pagos puntuales

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