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Remoto! Lima y Provincia / Asesor(a) Atención al cliente / Turno Mañana / No ventas - Trabaja desde casa en Claro Perú

Role overview

Summary

This role focuses on customer service for Claro Perú, addressing inquiries from postpaid service users. You will work remotely, contributing to the customer support team at MDY, a call center with over 28 years in telecommunications.

Qualifications

  • Minimum 3 months of experience in customer service.
  • Own equipment for remote work: Laptop or PC, headset, and webcam.
  • 8 GB RAM, Windows 11 Pro, and Intel 6th generation processor (i3, i5, or i7).
  • Secondary education.

Responsibilities

  • Provide information and address inquiries from Claro Perú customers with postpaid services.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Problem Solving

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

  • Outsourcing & BPO
  • 5,001–10,000
Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

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Job description

¡BUSCAMOS EL MEJOR TALENTO! ÚNETE AL EQUIPO DE CLARO PERÚ Y ¡GANA MÁS DE 1 MIL SOLES EN COMISIONES! ¡Cuenta con PLANILLA DESDE CAPACITACIÓN!

Somos MDY, Call Center con más de 28 años en el rubro de las Telecomunicaciones.

FUNCIONES

Brindar información y atender consultas de los clientes de Claro Perú que cuenten con un servicio de Postpago

REQUISITOS:

  • Experiencia mínima de 3 meses en Informal o formal en atención al cliente
  • Equipo propio para trabajar desde casa: Laptop o PC + Headset + Camara web
  • Memoria Ram 8 GB + Windows 11 pro + Procesador Intel de 6ta gen (i3 - i5 - i7)

HORARIO - FULL TIME AM:

Lunes a Domingos: 9 am - 6 pm / 10 am - 7 pm

Descanso Rotativo: 1 día semanal (planificado mensualmente)

OFRECEMOS:

  • Sueldo base: S/.1230
  • Bono de Homeoffice
  • Bono por indicadores
  • Bonos adicionales por cumplimiento
  • Pagos de capacitación acorde al mercado
  • Pago PUNTUALES cada 15 días (quincena y fin de mes)
  • Línea de carrera a corto plazo.
  • Descuentos en KFC, Pizza hut, Starbucks, etc

¡POSTULA YÁ! Mantente atento a tu WhatsApp y llamadas que nos contactaremos contigo.

MDY rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Beneficios

Planilla completa Beneficios corporativos Beneficios educativos Bono de bienvenida Bono permanencia Pago de pasajes Clima laboral

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