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Asesor Comercial Call Center ¡Proceso virtual e inmediato! - respuesta inmediata

Role overview

Summary

This role is for a commercial advisor in a call center, focusing on managing calls and resolving customer requirements. You will work in a team that values results and offers opportunities for career advancement.

Qualifications

  • Bachiller, técnico o tecnólogo.
  • Mínimo 3 meses de experiencia en Call Center, específicamente en ventas, retención y fidelización, y gestión de casos complejos.

Responsibilities

  • Agilizar la atención y gestión de llamadas de la línea.
  • Aplicar estrategias efectivas para el manejo y solución de requerimientos.
  • Registrar y dar seguimiento detallado a la información en el sistema.
  • Cumplir y superar los indicadores de gestión establecidos.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Negotiation
  • Goal-Oriented
  • Sales
  • Communication

About the company

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GroupCOS (Customer Operation Success)

  • Outsourcing & BPO
  • 5,001–10,000
We are a global BPO and contact center company leading the process outsourcing, offshoring and nearshoring services. We provide different solutions that seek to optimize and improve customers satisfaction no matter the culture or location. Our international certifications ensure our compliance with high quality standards and transparent project developments.

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Job description

¡HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS A LOS MEJORES AGENTES

📞 ¿Tienes excelente fluidez verbal, capacidad de negociación y orientación al logro? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos personas talentosas, dinámicas y enfocadas en resultados que quieran estabilidad laboral, un excelente ambiente de trabajo y la oportunidad de incrementar sus ingresos de forma ilimitada.

¿Qué te ofrecemos?

  • 💵 Salario Base Fijo + Prestaciones de Ley completas desde el primer día.
  • 💸 Comisiones Y Variables SIN TECHO: ¡Tú pones el límite de lo que te quieres ganar!
  • 🎁 Bonos e incentivos adicionales por cumplimiento de indicadores.
  • 📈 Plan Carrera real: Oportunidades de ascenso dentro de la compañía.
  • 🤝 Contrato directo con la empresa.
  • ⚡ Excelente ambiente laboral y reconocimientos por tu desempeño.

📌 Requisitos Imprescindibles

  • 🎓 Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo.
  • 💼 Experiencia requerida: Mínimo [3 meses o mas ] en Call Center, específicamente en:
  • 🎯 Ventas (Inbound / Outbound)
  • 🔄 Retención y Fidelización
  • 🛑 Tercer Anillo / Escalaciones y gestión de casos complejos
  • portabilidad /migración/ perfil comercial
  • 🔥 Perfil: Gran actitud, facilidad de palabra, persuasión, tolerancia a la frustración y enfoque total al cumplimiento de metas.

🎯 Tus Funciones

  • 📞 Agilizar la atención y gestión de llamadas de la línea.
  • 🤝 Aplicar estrategias efectivas para el manejo y solución de requerimientos.
  • 📋 Registrar y dar seguimiento detallado a la información en el sistema.
  • 🏆 Cumplir y superar los indicadores de gestión establecidos.

📲 ¡Postúlate hoy mismo y agenda tu entrevista! ¡Queremos contar con tu talento! 🔥

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Requisitos

Estudios
Bachillerato / Educación Media None

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