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Field Service Representative (Raum Norddeutschland) (m/w/d)

Role overview

Summary

This role focuses on providing on-site support for water treatment technologies and applications. You will work closely with customers to develop tailored solutions while ensuring compliance with Veolia's safety standards.

Qualifications

  • Degree in process engineering, chemical engineering, chemistry or comparable technical education.
  • Practical knowledge in water treatment and industrial water systems.
  • Strong customer interaction skills.
  • Very good German and good English language skills, both written and spoken.
  • Preferred: Several years of relevant professional experience.

Responsibilities

  • Support existing customer relationships on-site
  • Serve as the contact person for customer inquiries
  • Develop customer-specific concepts and solutions using internal resources
  • Organize and conduct necessary work on Veolia dosing systems and equipment

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Organizational Skills
  • Self-Motivation

About the company

Veolia Water Technologies logo

Veolia Water Technologies

  • Environmental & Waste Services
  • XLarge
  • 10,001+
THE BEST TECHNOLOGY TO PRESERVE YOUR WATER RESOURCES We are a subsidiary of the Veolia group and the leading specialist in water treatment. Our teams design and deliver drinking water or wastewater treatment plants as well as smaller standardized water treatment equipment for industrial or municipal customers. We also offer a range of services (audit, maintenance, digital, etc.) to cover all water treatment plant management needs.

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Job description

Unternehmensbeschreibung

Die Veolia-Gruppe steht für ökologische Transformation. Im Jahr 2023 entwickelten und lieferten wir mit fast 218.000 Mitarbeitern weltweit bahnbrechende Lösungen, die sowohl nützlich als auch praktisch für das Wasser-, Abfall- und Energiemanagement sind. Durch seine drei sich ergänzenden Geschäftsaktivitäten trägt Veolia dazu bei, den Zugang zu Ressourcen zu entwickeln, verfügbare Ressourcen zu erhalten und sie wieder aufzufüllen.

Im Jahr 2023 versorgte die Veolia-Gruppe 113 Millionen Menschen mit Trinkwasser und 103 Millionen mit Abwasserdienstleistungen, produzierte 42 Terawattstunden Energie und verwertete 63 Millionen Tonnen Abfall.

Stellenbeschreibung

Als Field Service Representative lernen Sie zunächst unsere Technologien und Anwendungen im Bereich Wasseraufbereitung und -behandlung sowie Prozessbehandlungen in industriellen Anlagen kennen, um dann selbstständig mit Ihren Kunden zu arbeiten. Schwerpunkte sind unsere Aktivitäten im Kühlwasser, Kesselwasser, Abwasser und anderen wasserführenden Systemen.

Verantwortlichkeiten

Ihre Verantwortlichkeiten bestehen aus folgenden Hauptaufgaben:

  • Qualifizierte Betreuung bestehender Kundenbeziehungen vor Ort

  • Ansprechpartner für Aufgabenstellungen des Kunden vor Ort

  • Erarbeitung kundenspezifischer Konzepte und Lösungen unter Zuhilfenahme von VEOLIA-internen Ressourcen

  • Organisation /Durchführung aller notwendigen Arbeiten an VEOLIA-Dosieranlagen sowie VEOLIA-Equipment in Zusammenarbeit mit unserem Equipment Team

  • Durchführung/Koordination von nasschemischer Analytik vor Ort

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Service Team und dem Field Service Lead als direkten Vorgesetzten

  • Sicherstellung und Einhaltung der VEOLIA-Sicherheitsstandards / -vorschriften

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium als Verfahrenstechniker/in, Chemieingenieur/in, Chemiker/in oder vergleichbare Ausbildung als Techniker/in, Chemikant/i o.ä.

  • Einige Jahre einschlägige Berufserfahrung sind von Vorteil

  • Anwendungsbereite Kenntnisse im Bereich der Wasseraufbereitung und Wasserbehandlung von industriellen Wassersystemen und deren verfahrenstechnischen Herausforderungen

  • Erfahrungen und Spaß am Umgang mit Kunden

  • Hohes Maß an Engagement und Motivation 

  • Ausgeprägte Fähigkeit zur selbständigen und flexiblen Organisation von Aufgaben und Arbeitsabläufen

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Menschen auf unterschiedlichen Hierarchieebenen

  • Unternehmerisches Denken

  • Bereitschaft zu Geschäftsreisen 

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Kenntnisse im Umgang mit Text- und Datenverarbeitungsprogrammen

  • Belastbarkeit und Flexibilität

  • Führerschein

Zusätzliche Informationen

  • Unsere Prioritäten liegen in der Vielfalt, Integration, sowie der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Als Leader in Gebiet Wasseraufbereitungs-Technologien bieten wir attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Wenn Sie interessiert sind, den Umweltherausforderungen von heute mit Innovationen zu begegnen und gemeinsam Technologien aufzubauen, die uns den Weg zu einer ressourceneffizienteren Gesellschaft ermöglichen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

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