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SERVICENOW Business Consultant

Role overview

Summary

This role supports clients in transforming their IT towards cloud solutions using the ServiceNow platform. You will work within a specialized team at Devoteam, contributing to project activities and enhancing your technical and process knowledge.

Qualifications

  • Good knowledge of programming languages including Java Script, Java, SOAP Webservice, API Programming Java.
  • Ability to work in a team.
  • Communication and relationship skills with clients.
  • Preferred: Degree or diploma in technical disciplines
  • Preferred: In-depth knowledge of the English language

Responsibilities

  • Deepen technological knowledge of the ServiceNow platform
  • Enhance understanding of processes modeled by ServiceNow application solutions
  • Apply acquired knowledge to support project activities for end clients
  • Work in a project team reporting to a Project Manager or Technical Leader

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Teamwork
  • Problem Solving

About the company

Devoteam logo

Devoteam

  • IT Services & Consulting
  • XLarge
  • 10,001+
Devoteam is a AI-driven tech consulting firm specialised in cloud platforms, cyber, data, and sustainability. Tech native for almost 30 years, Devoteam guides businesses through sustainable digital transformation to deliver value. With over 11,000 tech architects in more than 25 countries across Europe, the Middle East, and Africa, Devoteam is committed to using technology to serve people.

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Job description

Descrizione dell'azienda

Con più di 11.000 dipendenti in tutto il mondo, supportiamo le aziende nella loro trasformazione digitale. Immaginiamo e realizziamo le loro ambizioni utilizzando le infinite possibilità delle piattaforme digitali per cambiare la loro cultura e il loro modo di lavorare e creare valore nelle loro organizzazioni.

Con una presenza in 18 paesi in Europa e Medio Oriente e 25 anni di esperienza, mettiamo "la tecnologia al servizio delle persone" per costruire un mondo più umano e sostenibile.

Lavorare in Devoteam Italia significa : 

Lavorare a fianco del nostro grosso partner Servicenow di cui siamo "#1 Elite Partner ", le cui soluzioni vengono implementate per i nostri clienti.

evolvere in un gruppo internazionale che vi sostiene nello sviluppo della vostra carriera con percorsi di formazione e certificazione adeguati. 

entrare a far parte di un team specializzato, accompagnato da un responsabile locale che vi guiderà nelle vostre scelte e favorirà gli scambi con i vostri colleghi, sia durante gli eventi tecnici che quelli conviviali.

Crescere in un'azienda che sfida i suoi team essendo agile e ambiziosa, adattandosi per consentire il successo individuale e collettivo.

Sede: Milano (I dipendenti possono lavorare in remoto in dipendenza delle attività Progettuali Assegnate)

Descrizione del lavoro

Luca Solda (https://www.linkedin.com/in/luca-solda/) e il suo team  vi aspettano per affrontare nuove sfide. Insieme, supporterete i nostri clienti nella trasformazione del loro IT verso soluzioni cloud nello Specifico le tue responsabilità saranno:

  • Approfondire le conoscenze tecnologiche sulla piattaforma ServiceNow
  • Approfondire le conoscenze dei processi su cui sono modellate le soluzioni applicative della Piattaforma ServiceNow (ITSM, ITOM , HR, CSM, SecOps, …)
  • Approfondire le conoscenze sui processi aziendali e sulle Best Practice di Mercato che supportano le tecnologie e le soluzioni offerte ai Clienti (ITIL, Sicurezza, Standard, Project Management,…)
  • Applicare le conoscenze acquisite a supporto di attività progettuali su Cliente finale
  • Lavorare in un Team progettuale riportando ad un Project Manager o ad un Technical Leader
  • Aiutare e contribuire nella crescita dei Colleghi e della Società
  • In funzione delle competenze acquisite potranno essere assegnate delle responsibilità più qualificate in ambito progettuale e di relazione con il Cliente finale.

E la retribuzione? Discuteremo apertamente di questo argomento durante i nostri prossimi step

Qualifiche

Cosa ci aspettiamo da te:

  • Avere maturato degli Studi in discipline tecniche
  • Laurea o diploma in materie scientifiche ed informatiche costituiscono titoli preferenziali.
  • La conoscenza approfondita della lingua inglese costituisce titolo preferenziale
  • Buona conoscenza di Linguaggi di programmazione tra i quali Java Script, Java, SOAP Webservice, API Programming Java.
  • Capacità a lavorare in team
  • Capacità di Comunicazione e relazione con Cliente
  • Capacità di Comprensione della Offerta aziendale e delle esigenze dei Clienti.
  • Capacità di redazione di Analisi concettuali e soluzioni tecniche

Informazioni aggiuntive

A secondo dell’esperienza maturata sono aperte posizioni di profilo Junior Consultant,  Business Consultant e Specialista di prodotto.

La nostra Sede di riferimento è Milano e i dipendenti potranno lavorare in remoto in dipendenza delle attività Progettuali Assegnate.

Il Gruppo Devoteam si impegna a garantire le pari opportunità, promuovendo i propri dipendenti sulla base del merito e lottando attivamente contro ogni forma di discriminazione. Crediamo che la diversità contribuisca alla creatività, al dinamismo e all'eccellenza della nostra organizzazione.

Tutte le nostre posizioni sono aperte alle persone con disabilità.

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