Analista SAP ACM Sustentação SAP S/4HANA Junior

Buscamos um(a) Analista SAP ACM Júnior para atuar na sustentação funcional do SAP S/4HANA, apoiando o atendimento de chamados, a análise de incidentes e o suporte aos processos de negócio relacionados à operação agrícola.

O(a) profissional terá a oportunidade de desenvolver seus conhecimentos no módulo SAP ACM (Agricultural Contract Management), atuando em conjunto com consultores mais experientes e equipes técnicas e funcionais.

A posição envolve contato com processos de originação agrícola, recebimento, contratos, pagamentos e operações fiscais, contribuindo para a estabilidade dos sistemas e a continuidade das operações.

Responsabilidades

Atender chamados de sustentação SAP ACM de baixa e média complexidade, utilizando ferramentas ITSM, como Jira ou similares.

Apoiar a análise e resolução de incidentes funcionais, com orientação de profissionais mais experientes.

Auxiliar na identificação de divergências relacionadas à troca de notas fiscais, movimentações e processos de recebimento agrícola.

Prestar suporte ao Monitor de Recebimento (MEB), auxiliando na identificação de bloqueios e inconsistências em recebimentos, descarregamentos e pesagens.

Apoiar a análise de incidentes relacionados a pagamentos de produtores, estornos e ajustes financeiros.
Auxiliar no acompanhamento de processos de devoluções, movimentações logísticas e geração de documentos fiscais.

Apoiar atividades de fechamento fiscal, realizando verificações e validações operacionais.
Participar de testes e simulações de contratos agrícolas, verificando regras de negócio e consistência das informações.

Auxiliar na identificação de divergências entre contratos, movimentações e posições de estoque.

Apoiar a realização de testes funcionais e validações de correções implementadas.

Registrar chamados, documentar soluções e contribuir para a atualização da base de conhecimento.

Prestar suporte aos usuários-chave, esclarecendo dúvidas funcionais e direcionando demandas de maior complexidade.