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Account Manager, Inside Sales (m/w/d)

Role overview

Summary

This role focuses on managing and developing partner relationships within the inside sales team at Arrow ECS. You will serve as the primary contact for resellers, ensuring effective communication and support while collaborating with various departments to facilitate sales processes.

Qualifications

  • Completed commercial training or comparable qualification.
  • At least 3 years of professional experience in inside sales, ideally in the IT sector or a related industry.
  • Proven track record in sales and customer relationship development.
  • Fluent in German and good English skills.
  • Preferred: Experience using CRM systems and sales tools, such as Salesforce or Microsoft Dynamics (AX), is an advantage.

Responsibilities

  • Manage and develop partner relationships through proactive communication and regular needs analysis via phone and email.
  • Sell and ensure the smooth processing of a wide range of IT products and solutions to partners and resellers.
  • Coordinate with the manufacturer's account management team to provide optimal support for partners in project business.
  • Create and follow up on complex offers.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Sales
  • Communication
  • Negotiation
  • Teamwork
  • Self-Motivation
  • Results Focused

About the company

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Arrow Components

  • Wholesale & Distribution
  • 84
Arrow Components is the driving force behind arrow.com, the e-commerce portal for Fortune 120 company Arrow Electronics. Arrow.com is your complete electrical engineering marketplace, featuring a massive component selection from the top manufacturers in the industry. Access free design tools, millions of datasheets, thousands of interactive reference designs and informative articles and videos about the latest industry trends. Arrow Electronics guides innovation forward for over 210,000 leading technology manufacturers and service providers. With 2022 sales of $37 billion, Arrow develops technology solutions that help improve business and daily life.

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Job description

Position:

Account Manager, Inside Sales (m/w/d)

Job Description:

Die Arrow ECS ist ein Value-Add IT Distributor, der sich auf die Bereitstellung von Produkten und Lösungen führender Technologieanbieter für den unternehmensweiten Einsatz in den Bereichen Enterprise und Midrange Computing fokussiert hat. In Deutschland konzentriert sich Arrow ECS auf die Produktbereiche Modern Datacenter, Network & Security, Enterprise Software sowie Cloud und Services.

Wir unterstützen Fachhändler bei der Realisierung maßgeschneiderter Lösungen für deren Endkunden. Das Produkt- und Lösungsangebot wird kombiniert mit kontinuierlich wachsenden Services in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Finanzierung, Logistik sowie Technik und Consulting. Professionelle, teilweise exklusive Trainings und Schulungen unter dem Markennamen „Arrow ECSedu“ ergänzen das Angebot.

Das Unternehmen beschäftigt in Deutschland heute ca. 250 Mitarbeiter. Als Teil einer großen amerikanischen Unternehmensgruppe sind wir unter den Fortune 500 an der Börse notiert.


Für unseren Businessbereich Citrix suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in München oder Remote in Vollzeit eine/n


Account Manager, Inside Sales (m/w/d)


Als Account Manager Inside Sales bist Du unsere Speerspitze im Vertriebsinnendienst und agierst ganz nah am Reseller. Du bist unser erster Ansprechpartner für den Kunden und wirst unterstützt von unserem Business Development, Technical Consulting, sowie unserem Key Account Management (Außendienst).


Dein Themenschwerpunkt ist der Hersteller Red Hat. Unsere Kunden schätzen Deine Zuverlässigkeit und Dein Engagement. Folgende Themen zählen zu Deinen Aufgaben:

  • Betreuung, Aufbau und Entwicklung von Partnern mit eigener Gebiets- /Accountverantwortung durch proaktive Kontaktpflege, sowie regelmäßiger Bedarfsanalyse per Telefon und E-Mail
  • Verantwortlich für den Verkauf und die reibungslose Abwicklung einer breiten Palette von IT-Produkten und -Lösungen an unsere Partner und Reseller für ein definiertes Hersteller Portfolio
  • Regelmäßige Abstimmung mit dem Account Management Team des Herstellers, um eine bestmögliche Unterstützung unserer Partner im Projektgeschäft sicherzustellen
  • Erstellung teilweiser komplexer Angebote und deren Nachverfolgung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Außendienst - Key Account Management, Business Development, Finance sowie unserem Einkauf) mit dem Ziel unseren Partnern als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen
  • Preisverhandlungen bei Projekten in Abstimmung mit dem Key Account Management
  • Projektpflege im CRM-System und Pflege von Kundeninformationen bzw. –daten

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Inside Sales, idealerweise im IT-Bereich oder einer verwandten Branche
  • Nachweisliche Erfolgsbilanz im Verkauf und bei der Entwicklung von Kundenbeziehungen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und Spaß am Verkauf
  • Starkes Interesse und Verständnis für IT-Produkte und -Lösungen
  • Selbstmotiviert, ergebnisorientiert und teamorientiert
  • Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und Vertriebstools, z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics (AX) von Vorteil
  • Idealerweise bringst Du Kenntnisse im Red Hat Umfeld mit
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit

Das bieten wir Dir:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeiten/Home Office
  • Günstige Anbindung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss zur betr. Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub/Jahr
  • Zuschuss für Firmenfitness (qualitrain)
  • Fahrradleasing
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Betriebsarzt
  • Offene Unternehmenskultur
  • Modernes & dynamisches Arbeitsumfeld
  • Sicheres & vertrauensvolles Arbeitsverhältnis
  • Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung (Grundgehalt plus Bonus)

Wenn wir Dein Interesse wecken konnten und Du Teil des Arrow ECS-Teams werden willst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deine Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.


DIE ZUKUNFT GEHÖRT IHNEN. DIE PERSPEKTIVEN BIETEN WIR.


#LI-CW1


Location:

DE-Munich, Germany (Elsenheimerstraße)

Time Type:

Full time

Job Category:

Sales

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