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Werkstudent:in Marketing mit Schwerpunkt Social Listening und Community Management (m/w/d)

Role overview

Summary

This role focuses on community management and social listening for Venen Engel, supporting the brand's engagement with its audience. You will work closely with the social media team to enhance community interaction and provide insights based on social media trends.

Qualifications

  • Enrollment in a relevant degree program (Marketing, Communication, Media Studies, etc.)
  • Strong writing skills in German, ideally also in English
  • Empathy and communication skills to understand community needs
  • Analytical thinking to evaluate social listening data and derive recommendations
  • Preferred: Experience in video editing using CapCut

Responsibilities

  • Manage and nurture the community across various platforms such as Facebook and Instagram in collaboration with the social media team.
  • Engage actively with the community by responding to comments and messages in the Venen Engel brand voice.
  • Monitor and analyze mentions and sentiments regarding the brand and products, conducting independent research to identify trends and insights.
  • Support the creation of engaging content for the community, including video editing.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Analytical Thinking
  • Empathy
  • Verbal Communication Skills
  • Creativity

About the company

Venen Engel logo

Venen Engel

  • Consumer Goods (CPG)
  • SME
  • 11–50
DAS SIND WIR! Mit unserem Venen Engel nehmen Kund:innen aus ganz Europa ihr Wohlbefinden selbst in die Hand. Die Gleitwellenmassage unterstützt sie dabei, sich in ihrer Haut wohl zu fühlen und den Alltag mit leichten Beinen besser zu bewältigen. Selbstliebe, Me-Time und die Motivation, etwas zum Positiven zu verändern - Venen Engel hilft dabei.

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Job description

DAS SIND WIR!

Unser Motto: Unsere Beine tragen uns durch’s Leben - Zeit, dass wir ihnen etwas zurückgeben!
Leichte Beine kann jede:r gebrauchen. Daher beschränken wir uns nicht bloß auf eine Zielgruppe. Mit unseren Marken Reboots und Venen Engel unterstützen wir Individuen mit diversen Bedürfnissen bei der Steigerung der Leistung und der Lebensqualität.
 
Venen Engel
Mit unserem Venen Engel nehmen Kund:innen aus ganz Europa ihr Wohlbefinden selbst in die Hand. Die Gleitwellenmassage unterstützt sie dabei, sich in seiner Haut wohl zu fühlen und den Alltag mit leichten Beinen besser zu bewältigen. Selbstliebe, Me-Time und die Motivation, etwas zum Positiven zu verändern - Venen Engel hilft dabei.


DEINE Mission:

Community Management:

  • Betreuung und Pflege unserer Community auf verschiedenen Plattformen (z. B. Facebook, Instagram) in enger Abstimmung mit unserem Social-Media-Team

  • Aktive Kommunikation mit unserer Community: Beantwortung von Kommentaren & Nachrichten in der Venen Engel Brand Voice

  • Entwicklung von Ideen und Formaten zur Steigerung der Interaktion in der Venen Engel FB Gruppe sowie auf unseren Social Media Kanälen

  • Identifikation und Aufgreifen relevanter Themen innerhalb der Community

Social Listening:

  • Monitoring und Analyse von Erwähnungen und Stimmungen zu unserer Marke & Produkten

  • Eigenständige Recherche auf Social Media, in Gruppen und Foren, um Trends & Insights zu identifizieren

  • Erstellung von regelmäßigen Reports zu Meinungen, Trends und Wettbewerbsanalysen

  • Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen

Content-Support:

  • Unterstützung bei der Erstellung von ansprechendem Content (Text, Video, Audio) für unsere Community, inklusive Video Schnitt

  • Zusammenarbeit mit dem Content-Team, um die Community-Bedürfnisse gezielt in die Kommunikation einfließen zu lassen


Das bringst DU dafür mit:

  • Immatrikulation in einem relevanten Studiengang (Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften o. Ä.)

  • Leidenschaft für digitale Kommunikation und ein gutes Gespür für Community-Dynamiken

  • Empathie & Kommunikationsstärke – du verstehst die Bedürfnisse der Community und sprichst ihre Sprache

  • Sehr gute Schreibfähigkeiten in Deutsch, idealerweise auch in Englisch

  • Analytisches Denken, um Social Listening-Daten sinnvoll auszuwerten und Empfehlungen abzuleiten

  • Kreativität & Gespür für Content-Trends

  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

  • Erfahrung im Schnitt von Videomaterial via CapCut

Nice to have:

  • Aktive Nutzung & Verständnis der gängigen Social-Media-Plattformen

  • Erfahrung mit Canva oder ähnlichen Tools für visuelle Inhalte

  • Vorkenntnisse oder Erfahrungen im Bereich medizinischer Themen


klingt spannend? Das erwartet DICH bei uns:

  • Flexible Zeiteinteilung und ortsunabhängiges Arbeiten (Remote).

  • Regelmäßige Teamevents und unsere legendären Onsites zweimal im Jahr (setzt geringfügige Reisebereitschaft voraus).

  • Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

  • Ein Bildungsbudget, über das du frei verfügen kannst.

  • Herausfordernde Projekte mit viel unternehmerischem Gestaltungsspielraum, die Du mit Herzblut eigenverantwortlich vorantreibst.

  • Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – wir vertrauen auf deine Initiative, kein Mikromanagement


Bei uns gilt “culture first, skills second”: Falls du dir nach dem Lesen der Beschreibung denkst “genau das will ich machen!”, solltest du dich bewerben, auch wenn du nicht alle Anforderungen 100%ig erfüllst.

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