Customer Service Agent Trilingüe

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¿Hablas español, inglés y francés y te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente? Esta es tu oportunidad de formar parte de una marca global desde la comodidad de tu hogar.

🏠 Modalidad: 100% Remoto

📍 Ubicación: Cualquier lugar de Colombia

🗣️ Idiomas requeridos: Español, Inglés y Francés

🕒 Horario

✅ Lunes a domingo

✅ 42 horas semanales

✅ 2 días libres por semana

🎁 Beneficios

✨ Trabajo remoto desde cualquier lugar de Colombia

✨ Dos días libres por semana

✨ Excelente ambiente laboral

✨ Oportunidades de crecimiento profesional

✨ Desarrollo en una compañía internacional

💼 Responsabilidades

✔️ Gestionar chats y llamadas en español, inglés y francés de manera profesional y eficiente.

✔️ Garantizar experiencias positivas en cada interacción con el cliente.

✔️ Mantener registros precisos y realizar seguimiento de casos.

✔️ Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos de servicio.

✔️ Brindar asistencia sobre productos, cuentas, accesos y procesos de compra.

✔️ Resolver consultas mediante soluciones rápidas, incluyendo reembolsos y reenvíos.

🎯 Requisitos

✅ Nivel de inglés B2+ o superior

✅ Nivel de francés B2+ o superior

✅ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas

✅ Flexibilidad horaria

✅ Actitud proactiva y orientación al cliente

Requisitos

Estudios