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Centre Sales & Operations Coordinator – Varese (Tempo determinato – 30h/settimana)

Role overview

Summary

This role is for a Centre Sales & Operations Coordinator at GoStudent, responsible for daily operations at the new Learning Centre in Varese. You will engage with families, manage registrations, and ensure the center runs smoothly, directly impacting student satisfaction and enrollment.

Qualifications

  • Experience in direct customer contact: sales, customer service, teaching, tutoring, retail or hospitality.
  • Ability to acquire customers in person and discuss results achieved.
  • Organizational skills to manage calls, visits, and daily activities of the center.
  • Preferred: Fluent Italian (C2); English
  • Preferred: Experience with students or parents is a great plus.

Responsibilities

  • Call and follow up with families interested in GoStudent
  • Visit schools, sports clubs, and local associations to create partnerships
  • Organize open days and trial lessons, meet parents, and finalize registrations
  • Monitor weekly numbers such as leads, trial lessons, and registrations with your manager

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Sales
  • Organizational Skills
  • Communication
  • Hospitality
  • Self-Confidence

About the company

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GoStudent

  • Tutoring & Language Learning
  • Large
  • 1,001–5,000
GoStudent is one of the world’s leading tutoring providers and, with a €3bn valuation, Europe’s highest valued EdTech company. Founded in Vienna, Austria, in 2016 by Felix Ohswald (CEO) and Gregor Müller (COO), the venture-backed unicorn has raised more than €590m from investors including Prosus and SoftBank Vision Fund 2. Believing the future of education is hybrid, GoStudent has expanded its offering over the past two years with the acquisition of three EdTech companies - Seneca Learning, Tus Media and Fox Education - and offline tutoring business, Studienkreis. Together, these companies aim to unite the best of the online and offline world to unlock every child’s potential. Across its portfolio, GoStudent employs more than 1,500 talents and supports more than 5 million families each month.

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Job description

Il ruolo in breve

A fine novembre apriamo a Varese il primo GoStudent Learning Centre della città, dove gli studenti trovano lezioni in presenza, di gruppo e online in un unico posto. Cerchiamo una persona piena di energia e con una naturale predisposizione al contatto con le persone, che porti le famiglie nel nuovo centro e lo faccia funzionare ogni giorno.

È un ruolo operativo: sarai tu a chiamare le famiglie, visitare le scuole, accogliere i genitori e iscrivere gli studenti in prima persona.

Sede: Varese (in presenza)
Contratto: Tempo determinato, 12 mesi

Orario

L'orario standard è di 30 ore settimanali, con la possibilità di concordare 20 ore settimanali o il tempo pieno. La maggior parte del lavoro si svolge nel pomeriggio (circa 16:00–20:00), quando studenti e famiglie sono al centro. La mattina e le ore prima dell'apertura sono dedicate a chiamate, visite nelle scuole e preparazione. Attività occasionali nel weekend (es. open day o eventi locali) solo quando necessario, non tutti i fine settimana.

Retribuzione e bonus

Una retribuzione annua lorda fissa, in base alle ore settimanali:

  • 20h/settimana: 13.333,33 €
  • 30h/settimana: 20.000 €
  • 40h/settimana: 26.666,67 €

🚀 E in più un bonus: fai crescere il tuo centro, fai crescere i tuoi guadagni!
Guadagna dal 5% al 9% del Gross Profit mensile del tuo centro, man mano che cresce la base di studenti attivi.

Sulla base di uno scenario di crescita illustrativo, il tuo bonus aggiuntivo potrebbe essere in media di:

  • Primo anno: ~450 €/mese
  • Secondo anno: ~1.900 €/mese

Le proiezioni del bonus sono puramente illustrative, non garantite, e dipendono dai risultati effettivi del centro e dal Gross Profit.

La tua settimana tipo

  • Chiamare e ricontattare le famiglie che hanno mostrato interesse per GoStudent
  • Visitare scuole, società sportive e associazioni del territorio, distribuire volantini e creare partnership locali
  • Organizzare open day e lezioni di prova, incontrare i genitori e chiudere le iscrizioni in prima persona
  • Seguire le famiglie per assicurarti che gli studenti siano soddisfatti e restino con noi
  • Organizzare gli orari di studenti e tutor e far funzionare il centro senza intoppi
  • Monitorare i tuoi numeri settimanali (lead, lezioni di prova, iscrizioni) insieme al tuo manager

Cosa porti con te

  • Esperienza a contatto diretto con i clienti: vendita, customer service, insegnamento, ripetizioni, retail o hospitality
  • Hai già acquisito clienti in prima persona e sai raccontarci come l'hai fatto e con quali risultati
  • Tanta energia e sicurezza: ti piace alzare il telefono e parlare con persone che ancora non conosci
  • Un approccio pratico: ti piace fare le cose in prima persona, non delegarle
  • Capacità organizzativa per gestire chiamate, visite e attività quotidiane del centro
  • L'esperienza con studenti o genitori è un grande plus
  • Vivi a Varese o nei dintorni (Gallarate, Malnate, Tradate, Induno Olona, Castiglione Olona)
  • Italiano fluente (C2); l'inglese è un plus

Questo ruolo fa per te?

Questo ruolo non fa per te se cerchi di gestire un team o di occuparti di strategia. Qui sei tu a far succedere le cose ogni giorno, e vedrai i risultati del tuo lavoro direttamente nella crescita del tuo centro.

Riporterai all'Head of Revenue Italy.

Il nostro impegno per l'inclusione

Valorizziamo le tue competenze e la tua motivazione. Non facciamo distinzioni di età, genere, nazionalità o opinioni politiche. Se credi di poter avere un impatto positivo, candidati anche se non hai tutti i requisiti: la diversità ci rende più creativi, innovativi e forti.

Come candidarsi

Carica il tuo CV in formato PDF, in italiano o in inglese. 🚀


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