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Senior Dynamics 365 Consultant (m/w/d)

Role overview

Summary

This role is for a Senior Dynamics 365 Consultant at audius, focusing on leading CRM projects and developing customized business software solutions. You will work with a global team to support clients in their digital transformation, ensuring they maximize the benefits of CRM, ERP, and BI.

Qualifications

  • Several years of experience in consulting or project management in IT, CRM, or Business Intelligence (BI) with a focus on Microsoft Dynamics CRM.
  • Solid knowledge and practical experience in Dynamics 365 Sales, Customer Insights, Service, or Field Service.
  • Strong analytical thinking and a solution-oriented, independent working style.
  • Excellent communication skills and customer service orientation.
  • Very good German and English language skills, both written and spoken.

Responsibilities

  • Lead and manage CRM projects from requirements analysis to successful implementation
  • Design and configure tailored CRM solutions based on Microsoft Dynamics 365
  • Coordinate the project team and external service providers
  • Support the development of the CRM strategy and portfolio in Microsoft Dynamics 365

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Analytical Thinking
  • Problem Solving
  • Teamwork
  • Communication

About the company

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Job description

Sie sind auf der Suche nach Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann gestalten Sie jetzt gemeinsam mit audius die Welt von Morgen! Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 900 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.

Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen entwickeln wir kundenindividuelle Business Software auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und Power BI. Zu unseren Kernaufgaben gehören die Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Kundenprozessen. Dadurch ermöglichen wir unseren Kunden eine bestmögliche Nutzung der Vorteile von CRM, ERP und BI. audius ist Ihr Partner für Flexibilität.

Senior Dynamics 365 Consultant (m/w/d)

Sie sind bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Consulting-Karriere? Sie bringen die Leidenschaft für anspruchsvolle Projekte und innovative Technologien mit. Sie wollen Verantwortung übernehmen, Kunden bei ihrer digitalen Transformation begleiten und dabei Ihre eigene Expertise stetig weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Sie arbeiten in einem unserer deutschlandweiten Standorte oder per Remote.

Aufgaben

  • Sie leiten und verantworten CRM-Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Implementierung
  • Konzeption und Konfiguration maßgeschneiderter CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365, insbesondere in den Bereichen Dynamics 365 Sales, Customer Insights, Service oder Field Service
  • Steuerung des Projektteams und externer Dienstleister
  • Begleitung von Projekten von A bis Z und Nutzung der neuesten Technologien zur Lösung technischer Herausforderungen
  • Key Account Management inkl. Identifizierung von Weiterentwicklungspotenzialen
  • Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie und des Portfolios im Bereich Microsoft Dynamics 365

Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im Consulting oder Projektmanagement im Bereich IT, CRM oder Business Intelligence (BI), mit Fokus auf Microsoft Dynamics CRM
  • Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in den Bereichen Dynamics 365 Sales, Customer Insights, Service oder Field Service
  • Starkes analytisches Denkvermögen sowie ein lösungsorientierter, eigenständiger Arbeitsstil, der Ihnen erlaubt, Projekte mit Begeisterung und Verantwortung zu führen
  • Motivation, bei spannenden Kundenprojekten mit modernen Technologien zu arbeiten und Routine zu vermeiden
  • Teamgeist, Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

  • Inhabergeführt (seit 1991)
  • Flexibilität ist für uns kein Fremdwort: Sie können bis zu 100% im Homeoffice arbeiten
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
  • audius private Krankenversicherung
  • Bikeleasing
  • Urban Sports Club
  • Corporate Benefits
  • Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents

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