GESTOR DE CLIENTES RESIDENCIALES

Company Description

SGS es la empresa líder mundial en pruebas, inspección y certificación. Contamos con una red de más de 2.500 laboratorios e instalaciones comerciales en 115 países, con el apoyo de un equipo de más de 100.000 profesionales dedicados. Con más de 145 años de excelencia en el servicio, combinamos la precisión y exactitud que definen a las empresas suizas para ayudar a las organizaciones a alcanzar los más altos niveles de calidad, cumplimiento y sostenibilidad.

Job Description

Gestionar y ejecutar las actividades de revisión, validación, valorización y seguimiento de expedientes de recupero de clientes residenciales (CNR), verificando la integridad, consistencia y trazabilidad de la información técnica, comercial y documental, de acuerdo con los procedimientos, criterios de calidad y plazos establecidos por ENEL y SGS, a fin de asegurar la correcta determinación de los recuperos y la entrega oportuna de productos conformes.

Qualifications

.Técnico completo o universitario en curso/egresado(Deseable)

Additional Information

• Manejo de documentación y control de expedientes.

• Excel y herramientas de Microsoft Office a nivel intermedio.

• Digitación, validación de datos y elaboración de reportes.

• Análisis de información comercial y de consumos eléctricos (deseable).

• Cálculo básico, revisión de tarifas y valorización (deseable).

• Conocimiento de procesos de recuperación de energía y CNR (deseable).

• Atención de reclamos, documentación de sustento y nociones de procedimientos JARU / OSINERGMIN (deseable).

• Confidencialidad y protección de datos personales.

• Conocimientos básicos de seguridad y salud en el trabajo y sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.