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Trabaja desde casa // Asesor(a) Claro Hogar // Full time // Remoto - A Nivel Nacional / Gestión y Capacitación en remoto

Role overview

Qualifications

  • Educación Secundaria

Responsibilities

  • Brindar atención al cliente respecto a consultas sobre servicios de internet hogar, telefonía fija, cambios de plan o instalación de servicios
  • Atención sobre conceptos facturados y productos contratados

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Full time
  • Spanish

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Communication

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

  • Outsourcing & BPO
  • 5,001–10,000
Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

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Job description

En MDY estamos buscando tu talento para el cargo de: ASESOR(A) CLARO HOGAR HFC - 100% REMOTO

NO VENTAS

✨ Objetivo del puesto: Brindar atención al cliente respecto a consultas sobre sus servicios de internet hogar, telefonía fija, cambios de plan o instalación de servicios. Atención sobre conceptos facturados y productos contratados.

🕒 Horario:

  • Turno MAÑANA: 9am a 6pm // 10am a 7pm (8 hrs. de gestión + 1 hr de break)
  • Turno TARDE: 2pm a 11pm // 3pm a 12pm (8 hrs. de gestión + 1 hr de break)
  • Descanso: Rotativo
  • Gestión en remoto al 100%

💰 Beneficios:

  • Pago: S/1230.00 (fijo mensual)
  • Bono de gestión: S/200.00
  • Bono de internet: S/26.00 (mensual)
  • Pago de Capacitación: S/350.00
  • Bono por referidos: S/120.00

🎓 Capacitación:

  • Duración: 22 días
  • Modalidad: 100% Remoto
  • Pago: S/ 355 (Se paga durante la capacitación)

👉 ¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y crecer con nosotros!

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria None

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