Consultant.e Onboarding Logiciel H/F

Qui sommes-nous ?   

N2JSoft est une fintech B2B SaaS spécialisée dans la digitalisation des processus RH et financiers.  

Avec plus de 20 000 clients et 1 million d’utilisateurs dans 98 pays, nos solutions N2F et Keeple accompagnent les entreprises dans leur quotidien :  

• N2F simplifie la gestion des dépenses professionnelles (notes de frais, cartes corporate, factures fournisseurs),  

• Keeple centralise la gestion RH (congés, absences, temps de travail). 

Nous cherchons actuellement Consultant(e) Onboarding Logiciel (H/F) pour nous accompagner dans notre développement. Ta mission sera de conseiller et d'accompagner les entreprises dans la mise en place et l’utilisation de notre logiciel N2F, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Tes principales missions seront :

• Piloter les projets de déploiement de A à Z, du cadrage à la mise en production. 

• Analyser les besoins des clients et les conseiller sur l’optimisation de leurs processus. 

• Paramétrer les solutions en fonction des enjeux métiers et des spécificités de chaque organisation. 

• Animer les ateliers projet et assurer la coordination des différentes parties prenantes. 

• Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils. 

• Assurer le suivi des projets et garantir la satisfaction client. 

• Faire remonter les besoins d’évolution aux équipes Produit et Développement. 

• Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et utilisateur.