Ingénieur.e modern workplace

Description de l'entreprise

Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.

Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delà
• Régie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantes
• Un engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu’ils restent à la pointe des technologies
• Télétravail possible selon mission
• Afterworks, événements et engagement dans des causes solidaires
• Avantages CSE, accès à Skilleos et réductions Microsoft
• Gymlib co-financé et une mutuelle généreuse

Description du poste

Vous accompagnez la transformation digitale en mettant en œuvre et en faisant évoluer les services Microsoft 365, les postes de travail et les outils collaboratifs.

Qualifications

• Vous êtes passionné·e par les outils liés à la gestion moderne du poste de travail, et vous aimez créer des environnements fiables, performants et bien pensés.
• Vous êtes issu·e d’une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique et vous maîtrisez l’écosystème Microsoft.
• Expert·e Microsoft 365, vous possédez une solide expérience sur Intune, Windows Autopilot et Entra ID. Vous maîtrisez la gestion et la sécurisation des environnements utilisateurs dans une approche Modern Workplace.
• Autonome et force de proposition, vous êtes reconnu·e pour votre expertise technique, votre sens du service et la qualité de votre documentation.
• Vous avez un excellent sens du service et de la qualité, avec une approche orientée client.
• Vous êtes capable de travailler en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Informations supplémentaires

Au sein de l'équipe Endpoint Management, vous intervenez sur les environnements Microsoft Intune et Windows Autopilot pour assurer l'évolution, l'exploitation et le support de la gestion des postes de travail.

Build / Projets

• Concevoir et déployer des politiques Intune (CSP), scripts de remédiation et configurations de sécurité.
• Faire évoluer le socle Autopilot : hardening, déploiement d'applications, automatisations et amélioration continue.
• Participer au projet Passwordless : gestion des certificats, PKI, déploiement via Intune et phases de tests.
• Concevoir des solutions d'automatisation pour optimiser les activités de support et réduire les interventions manuelles.
• Accompagner les équipes support sur les technologies Intune et Autopilot.
• Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Run / Support

• Assurer le support N2/N3 sur les environnements Intune, Autopilot et plus largement sur le poste de travail Microsoft.
• Analyser et résoudre les incidents complexes liés au déploiement, à l'enrôlement et à la gestion des terminaux.
• Accompagner les derniers sujets liés à l'hybridation SCCM / Intune et identifier des axes d'automatisation.
• Piloter les échanges avec le support Microsoft dans le cadre des incidents critiques.
• Gérer, qualifier et suivre les tickets jusqu'à leur résolution en coordination avec les équipes concernées.

Informations complémentaires

• Contrat : CDI uniquement
• Rémunération : entre 50 et 54 K€ selon profil
• Localisation : Saint Denis
• Démarrage : ASAP

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.