Técnico/a de Soporte IT VIP – Alta Dirección

Desde TecData Engineering buscamos 2 Técnicos/as de Soporte IT VIP para incorporarse a un proyecto de soporte informático dirigido a usuarios de alta dirección.

Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico presencial, atención personalizada a directivos y resolución de incidencias en entornos corporativos.

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia demostrable en soporte informático a usuarios VIP y alta dirección.

• Experiencia en soporte técnico presencial y resolución de incidencias.

• Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.

• Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.

• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.

• Excelentes habilidades de comunicación, discreción y orientación al usuario.

• Disponibilidad para realizar guardias.

Funciones principales:

• Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios VIP y miembros de alta dirección.

• Resolver incidencias relacionadas con equipos, aplicaciones y herramientas corporativas.

• Configurar y mantener ordenadores, dispositivos y periféricos.

• Ofrecer atención personalizada y seguimiento de incidencias.

• Coordinar con otros equipos técnicos la resolución de problemas complejos.

• Garantizar una atención rápida y de calidad a los usuarios.

Condiciones:

• Cliente: Sanitas.

• Ubicación: Calle Ribera del Loira, 52, Madrid.

• Modalidad: 100 % presencial.

• Vacantes: 2.