Valuenet
Customer Experience & CX Consulting
See how your profile stacks up against this role.
We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.
Du liebst es, Menschen zusammenzubringen, zuzuhören und echte Verbindungen aufzubauen?
Du möchtest nicht nur Kund*innen betreuen, sondern sie begeistern – mit individuell passenden Lösungen, echter Wertschätzung und einem offenen Ohr?
Dann findest du bei uns den richtigen Platz!
In dieser Rolle gestaltest du aktiv das Kundenerlebnis mit – persönlich, strategisch und mit ganz viel Herz. Du bist das Bindeglied zwischen unseren internen Teams und unseren Kund*innen, entwickelst gemeinsam neue Ideen und sorgst dafür, dass unsere Benefit-Lösungen nicht nur gut klingen, sondern im Alltag wirklich etwas bewegen.
Werde Teil unseres engagierten Teams und hilf uns dabei, Unternehmen und ihre Mitarbeiter glücklich zu machen – mit Empathie, Kreativität und echter Begeisterung für das, was du tust!
Kunden-Schnittstelle & Beziehungsmanagement:
Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und Kunden und pflegst langfristige Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch.
Bedarfsanalyse & Kundenzufriedenheit:
Du erkennst die individuellen Bedürfnisse von Kunden und deren Mitarbeitenden und arbeitest aktiv daran, deren Zufriedenheit und Bindung zu sichern.
Informations- & Kommunikationsmanagement:
Du hältst Kunden über neue Benefits, Entwicklungen und Optimierungsmöglichkeiten kontinuierlich auf dem Laufenden.
Produktentwicklung & Innovation:
Du entwickelst das bestehende Benefit-Portfolio weiter, implementierst innovative Bonusmodelle und gestaltest maßgeschneiderte Programme.
Strategische Beratung & Systemanalyse:
Du berätst Kunden strategisch, analysierst bestehende Benefit-Systeme und entwickelst zukunftsfähige Lösungen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit – idealerweise im Großkundenmanagement, Projektmanagement oder Customer Success Management.
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus, ergänzt durch Empathie, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen. Der Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen liegen dir im Blut.
Du kommunizierst klar, überzeugend und präsentationsstark – sowohl im persönlichen Gespräch als auch vor Gruppen – und bringst deine Beratungskompetenz gezielt ein.
Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert – mit einem hohen Maß an Organisationstalent und fundiertem kaufmännischen Know-how.
Du sprichst Deutsch und Englisch verhandlungssicher und bringst solide Projektmanagementkenntnisse sowie eine Affinität zu technischen Themen mit.
Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.
Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.
Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist
Tel: +49 89 437803143
Mail: bewerbung@myvalbo.de
*ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:
After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.
Marcus Rivera
Chief Revenue Officer
ValueNet Group
Accenture Nordics
Crum & Forster
The Clinic by Cleveland Clinic
Bennie
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