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Analista de Sistemas (Desenho de Serviços de TIC) Remoto

Role overview

Qualifications

  • Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação
  • Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI
  • Certificação ITIL Foundation

Responsibilities

  • Criar ou revisar serviços de tecnologia, definindo requisitos técnicos, legais, de segurança e de gestão de ativos
  • Desenvolver processos e fluxos de atendimento, configuração de ofertas no ITSM, elaboração de indicadores, materiais de orientação e políticas corporativas
  • Promover alinhamento com equipes e usuários, conduzir pilotos, garantir comunicação eficaz e assegurar que todas as informações estejam documentadas e disponíveis na base de conhecimento

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Team Effectiveness

About the company

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LOGIKS SOLUÇÕES EM TI, CONSULTORIA, SERVIÇOS E TREINAMENTOS

  • IT Services & Consulting
  • SME
  • 51–200
Serviços e treinamentos. Fornecemos soluções de governança que contribuem para a tomada de decisão em ambiente corporativo agregando valor, economicidade, eficiência e credibilidade à gestão de instituições. Nossa experiência, com mais de 14 anos de mercado e mais de 100 projetos realizados, nos permite conceber soluções e orientar novas estratégias direcionadas para a satisfação do cliente baseado em resultados. Tornamos mais curta a distância entre seus dados e o conhecimento

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Job description

A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.

Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.

Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.

Requisitos necessários:

  • Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação. 
  • Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI.

Certificações imprescindíveis:

  • Certificação ITIL Foundation

Atividades desenvolvidas:

  •  Criar ou revisar serviços de tecnologia, definindo requisitos técnicos, legais, de segurança e de gestão de ativos.
  • Inclui o desenvolvimento de processos e fluxos de atendimento, configuração de ofertas no ITSM, elaboração de indicadores, materiais de orientação e políticas corporativas.
  • Promover alinhamento com equipes e usuários, conduz pilotos, garante comunicação eficaz e assegura que todas as informações estejam documentadas e disponíveis na base de conhecimento, priorizando eficiência e conformidade. 

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