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Telefonische Kundenbetreuung - Freelancer

Role overview

Qualifications

  • Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen, Durchsetzungskraft
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Freude am Telefonieren, kommunikativ und abschlussstark
  • Sicherer Umgang mit Excel

Responsibilities

  • Telefonische Kontaktaufnahme zu Interessenten im Bereich 24-Stunden-Betreuung
  • Bedarfsermittlung, vertrauensvolle Gesprächsführung und Abschlussorientierung
  • Dokumentation der Gespräche
  • Einsatzzeiten wochentäglich in der Zeit von 12-15 Uhr und 18-19 Uhr

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Freelance
  • €29K / year
  • German

Hard skills

Other skills

  • Needs Assessment
  • Microsoft Excel
  • Reliability
  • Empathy
  • Assertiveness
  • Communication
  • Organizational Skills

About the company

proSenio logo

proSenio

  • Retail
  • SME
  • 51–200
Prosenio ist ein zu Schülke & Mayr gehörender führender Leistungserbringer im Bereich ambulanter Pflege. Die Firma betreibt Standorte in Berlin und Augsburg an denen insgesamt 150 Mitarbeiter arbeiten.

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Job description

Wir sind stark expandierender Anbieter in dem Markt der Seniorenbetreuung. Unseren Mitarbeitern bieten wir sowohl Freelancer Arbeitsplätze wie auch Festanstellungen mit attraktiven Erfolgsvergütungen und der Möglichkeit von flexiblen Arbeitszeiten im eigenen Homeoffice.

Aufgaben

Wir suchen für die Bearbeitung unserer Interessentenanfragen im Bereich Seniorenbetreuung eine engagierte und zuverlässige Mitarbeiterin (Freelancer) für 20 Std. pro Woche. Die Arbeit ist auch von einem Homeofficearbeitsplatz aus möglich.

Die Aufgaben umfassen:

  • Telefonische Kontaktaufnahme zu Interessenten im Bereich 24-Stunden-Betreuung
  • Bedarfsermittlung, vertrauensvolle Gesprächsführung und Abschlussorientierung
  • Dokumentation der Gespräche
  • Einsatzzeiten wochentäglich in der Zeit von 12-15 Uhr und 18-19 Uhr (Abweichungen von diesen Zeiten sind leider nicht möglich)

Qualifikation

  • Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen, Durchsetzungskraft
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Freude am Telefonieren, kommunikativ und abschlussstark
  • Sicherer Umgang mit Excel
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Benefits

  • Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Bonusleistungen

  • Stundenlohn: 15€/h

  • Start: ab sofort bzw. Anfang Mai

  • Beschäftigungsform: Freelancer

Wir freuen uns über Deine Bewerbung.

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