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Especialista de Riscos Não Financeiros | Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio (2LoD)

Role overview

Qualifications

  • 3 to 5 years of experience in Operational Risk, Operational Resilience or Business Continuity Management
  • Experience in Technological Risk Management, Cybersecurity, Audit or Internal Control
  • Bachelor's or Master's degree in Management, Economics, Information Systems, Information Security or related fields
  • Knowledge of Operational Resilience frameworks and Business Impact Analysis (BIA)

Responsibilities

  • Governance and Supervision of Operational Resilience
  • Coordinate the identification, review, and assessment of contingency scenarios
  • Promote the updating and maintenance of the Global Business Continuity Plan
  • Monitor indicators of risk, business continuity, and operational resilience

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Governance
  • Analytical Skills
  • Critical Thinking
  • Communication
  • Collaboration
  • Organizational Skills
  • Accountability

About the company

Santander logo

Santander

Banking

Banco Santander (SAN SM, STD US, BNC LN) is a leading commercial bank, founded in 1857 and headquartered in Spain and one of the largest banks in the world by market capitalization. The group’s activities are consolidated into five global businesses: Retail & Commercial Banking, Digital Consumer Bank, Corporate & Investment Banking (CIB), Wealth Management & Insurance and Payments (PagoNxt and Cards). This operating model allows the bank to better leverage its unique combination of global scale and local leadership. Santander aims to be the best open financial services platform providing services to individuals, SMEs, corporates, financial institutions and governments. The bank’s purpose is to help people and businesses prosper in a simple, personal and fair way. Santander is building a more responsible bank and has made a number of commitments to support this objective, including raising €220 billion in green financing between 2019 and 2030. In the first quarter of 2024, Banco Santander had €1.3 trillion in total funds, 166 million customers, 8,400 branches and 211,000 employees.

Company details

Company typeXLarge
IndustryBanking
Company size10001

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Job description

Especialista de Riscos Não Financeiros | Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio (2LoD)Country: Portugal

COMEÇA AQUI

O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.

Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.

Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.

A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

O TEU IMPACTO

A equipa de Riscos Especializados está à procura de um(a) Especialista de Riscos Não Financeiros | Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio (2LoD) para reforçar a equipa.

Integrado(a) na equipa de Riscos Especializados, terás como missão assegurar a supervisão, o challenge e a melhoria contínua do modelo de Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio do Banco, em conformidade com a política corporativa, os requisitos regulamentares, as orientações do Grupo e as necessidades do negócio.

Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias.

Para ter sucesso nesta função, serás responsável por:

Governação e Supervisão da Resiliência Operacional

  • Efetuar challenge e oversight à 1.ª Linha de Defesa no âmbito da Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio.

  • Garantir a consistência da implementação dos requisitos corporativos e regulamentares em toda a organização.

  • Avaliar a adequação dos mecanismos de gestão de continuidade e recuperação adotados pelas diferentes áreas.

  • Promover a melhoria contínua do modelo de Resiliência Operacional.

Gestão de Cenários, Estratégias e Análise de Risco

  • Coordenar a identificação, revisão e avaliação de cenários de contingência.

  • Supervisionar análises de risco e análises custo-benefício que suportem a definição de estratégias de continuidade e recuperação.

  • Monitorizar a adequação das estratégias implementadas face aos resultados dos testes realizados.

  • Assegurar a atualização da informação e respetivo registo nas ferramentas corporativas.

Planos de Continuidade de Negócio

  • Promover a atualização e manutenção do Plano Global de Continuidade de Negócio.

  • Validar a existência e qualidade dos planos das áreas críticas do Banco.

  • Garantir a integração das estratégias aprovadas nos planos de continuidade das diferentes áreas.

  • Acompanhar os planos de contingência das áreas de suporte, nomeadamente Tecnologia, Segurança, Recursos Humanos e Facilities.

Exercícios e Testes de Resiliência Operacional

  • Definir e coordenar o planeamento anual de testes de Continuidade de Negócio.

  • Acompanhar testes de simulacro, teletrabalho, sequência de chamadas, disaster recovery e tabletop exercises.

  • Participar na definição e execução de exercícios de ciber-resiliência e testes a cenários de ciberataque.

  • Elaborar relatórios globais de execução, identificar oportunidades de melhoria e acompanhar a implementação das ações corretivas.

Monitorização e Reporting

  • Monitorizar indicadores de risco, continuidade de negócio e resiliência operacional.

  • Produzir reportes para fóruns de governação e comités executivos.

  • Efetuar análises críticas sobre métricas, tendências e desvios face ao apetite ao risco definido.

  • Preparar documentação de suporte para auditorias internas, externas e regulatórias.

Gestão de Risco de Terceiros

  • Acompanhar riscos de continuidade associados a fornecedores críticos.

  • Analisar avaliações de risco, planos de mitigação e estratégias alternativas em caso de indisponibilidade de fornecedores.

  • Monitorizar indicadores de risco associados à cadeia de fornecimento e à continuidade de serviços críticos.

Cultura de Risco e Formação

  • Promover ações de sensibilização e formação em Continuidade de Negócio e Resiliência Operacional.

  • Acompanhar indicadores de formação e maturidade das áreas.

  • Apoiar a disseminação de uma cultura de gestão proativa do risco.

O TEU CONTRIBUTO

As nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização.

Capacitamos as equipas para irem mais além, valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo.

Os seguintes requisitos representam os conhecimentos, competências e capacidades essenciais para o sucesso nesta função. Serão consideradas adaptações razoáveis para permitir que pessoas com deficiência possam desempenhar as funções essenciais.

Experiência Profissional

• Entre 3 e 5 anos de experiência em Risco Operacional, Resiliência Operacional ou Business Continuity Management (Obrigatório)

• Experiência em Gestão de Risco Tecnológico, Cibersegurança, Auditoria ou Controlo Interno (Obrigatório)

• Participação em exercícios de crise, disaster recovery ou ciber-resiliência (Preferencial)

Formação Académica

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Economia, Sistemas de Informação, Segurança de Informação ou áreas similares (Obrigatório)

• Certificações CBCI, ISO 22301, CRISC, CISA, CISM ou equivalentes (Preferencial)

Hard Skills

• Conhecimento de frameworks de Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio e de Business Impact Analysis (BIA) (Obrigatório)

• Conhecimento de regulamentação financeira aplicável, incluindo DORA, e do modelo das três linhas de defesa (Obrigatório)

• Domínio de RTO, RPO, risco de fornecedores críticos, indicadores, reporting executivo e governance (Obrigatório)

Fatores Diferenciadores

• Conhecimento de regulamentação EBA e ECB (Preferencial)

• Experiência em Tecnologia, Cibersegurança, IT Risk ou IT Governance (Preferencial)

Soft Skills

• Forte capacidade analítica, pensamento crítico, rigor e sentido de responsabilidade

• Capacidade de challenge construtivo, influência, organização e gestão de prioridades

• Excelente comunicação, colaboração e relacionamento com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos

VALORIZAMOS O TEU IMPACTO

A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.

Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.

• Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro.

• A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico.

• Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida.

• Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados.

• Acreditamos no poder da ajuda. Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Estamos aqui para te manter motivado(a), ajudar-te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho.

CONFORMIDADE LOCAL

O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas

O QUE FAZER A SEGUIR

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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