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Atención al Cliente / Sin experiencia / Turno Tarde / Remoto - Teletrabajo / Primer trabajo / capacitaciones pagadas

Role overview

Qualifications

  • Secundaria completa
  • Buena comunicación
  • Compromiso
  • Interés por aprender

Responsibilities

  • Orientar a los clientes sobre sus servicios de internet, cable y telefonía
  • Atender consultas técnicas de clientes
  • Realizar descartes siguiendo los procedimientos de la campaña
  • Estar disponible para trabajo remoto

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Full time
  • Spanish

Hard skills

Other skills

  • Active Listening
  • Problem Solving
  • Adaptability
  • Communication
  • Teamwork
  • Empathy

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

Customer Experience & Contact Centers

Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

Company details

IndustryCustomer Experience & Contact Centers
Company size5001 - 10000

Your match analysis

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Job description

Tu primera oportunidad laboral en atención al cliente puede empezar aquí.

En MDY Customer Experience buscamos personas con actitud de servicio y ganas de aprender para atender consultas técnicas de clientes de Claro.

¿En qué consiste el trabajo?

Orientar a los clientes sobre sus servicios de internet, cable y telefonía. Los acompañarás en la revisión de sus consultas y realizarás descartes siguiendo los procedimientos de la campaña.

No necesitas experiencia previa: te capacitamos para comenzar.

💰 ¿Qué recibirás?

  • Honorario mensual fijo: S/ 1,230
  • Bono de productividad: S/ 200
  • Bono de condición de trabajo: S/ 26
  • Bono por referidos: hasta S/ 120 por referido

📚 Capacitación

  • Modalidad remota.
  • Horario: 13:00p.m. a 20:00pm
  • Capacitaciones pagadas.

🕐 Horario y lugar de trabajo

  • Horarios disponibles: 14:00-00:00 / 9:00-19:00
  • Descanso rotativo.
  • Condición FULL TIME.
  • La jornada estará comprendida por 8 horas de gestión y una de break.
  • Modalidad 100% remota.

🎯 ¿Qué buscamos?

  • Secundaria completa.
  • Disponibilidad para trabajar de manera remota.
  • Buena comunicación y compromiso.
  • Interés por aprender y brindar una buena atención.

Si tienes ganas de aprender y empezar un nuevo reto laboral, postula y conversemos.

¡Te esperamos en MDY Customer Experience!

Igualdad de oportunidades

En MDY promovemos la igualdad de oportunidades y un ambiente laboral inclusivo y respetuoso, de acuerdo con la legislación vigente.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Habilidades

Orientación al cliente actitud de servicio empatía sin experiencia capacidad de aprendizaje y adaptación escucha activa responsabilidad resolución de problemas facilidad de palabra trabajo en equipo compromiso comunicación efectiva

Beneficios

días temáticos Seguros, salud y bienestar charlas linea de carrera capacitaciones Familia y paternidad

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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