Product Designer Sênior - Marketplace (Flapp Store)

JOB DESCRIPTION

Se você tem paixão por resolver problemas complexos através do design e deseja construir experiências que impactam diretamente a conversão de vendas e pagamentos de milhares de empresas, esta oportunidade pode ser para você.

Você vai fazer parte de uma squad multidisciplinar responsável pela Flapp Store, o marketplace do Asaas. A missão da squad é conectar os clientes do Asaas a soluções que aumentam a produtividade dos negócios deles, com jornadas de descoberta, contratação e ativação simples, confiáveis e que convertam.

Como Product Designer Sênior, você será a referência de design da Flapp Store e vai conduzir a evolução visual e funcional do produto. Você terá autonomia para encontrar oportunidades, defender hipóteses e colocar em prática melhorias estratégicas, junto com Produto, Engenharia, Dados e as áreas de negócio.

Seu desafio será equilibrar necessidades de usuários, objetivos de negócio e requisitos operacionais para criar experiências que reduzam atritos, aumentem conversão e fortaleçam a confiança durante todo o processo de compra e pagamento.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Ser a referência de design da Flapp Store em todo o ciclo de produto: discovery, delivery e acompanhamento de resultados;
• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas e análises de dados para achar oportunidades na jornada do marketplace;
• Mapear os fluxos de descoberta, contratação e checkout, identificando pontos de abandono e oportunidades de conversão;
• Usar métricas de funil (conversão, cliques, jornada de checkout) para orientar as decisões de design;
• Planejar e analisar testes A/B e testes de usabilidade para validar hipóteses;
• Desenhar experiências web e mobile com foco em usabilidade, acessibilidade e confiança;
• Criar fluxos, wireframes, protótipos interativos e interfaces em alta fidelidade;
• Transformar regras de negócio complexas em experiências claras, documentando requisitos de UX e de negócio;
• Trabalhar com os times Comercial e de Marketing para comunicar visualmente o valor do produto;
• Contribuir com a evolução do Design System e com a consistência entre os produtos;
• Usar ferramentas de IA em discovery, análise, ideação e prototipação.
  
  

Jornada dos parceiros

• Criar experiências que reduzam o esforço operacional do parceiro e aumentem a qualidade e a padronização dos apps publicados.
• Trabalhar com o time de Parcerias para entender as dores dos parceiros e transformar isso em melhorias no produto.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência sólida como Product Designer em produtos digitais;
• Experiência com e-commerce, marketplace ou SaaS B2B;
• Vivência em squads ágeis e multidisciplinares, com domínio de processos de discovery e delivery;
• Domínio de técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa;
• Capacidade de interpretar métricas de produto e comportamento de usuário e de tomar decisões baseadas em dados e evidências;
• Excelência em UI Design, com cuidado estético e boa comunicação visual;
• Atenção aos detalhes, principalmente em regras de negócio complexas;
• Comunicação excelente, com capacidade de traduzir conceitos de design para diferentes públicos de negócio;
• Autonomia para gerir o próprio tempo e as próprias prioridades.

ADDITIONAL INFORMATION

Diferenciais

• Experiência no setor financeiro, fintechs ou meios de pagamento;
• Experiência com ferramentas de analytics e análise comportamental;
• Uso de IA aplicada a Product Design (pesquisa, análise, geração de hipóteses ou prototipação).

NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!