Consultant - Consultant professional services H/F

Description

Comarch en quelques mots : près de 4500 collaborateurs, présents dans 23 pays à travers le monde (dont une forte concentration en Europe), en tant qu'éditeur hébergeur et intégrateur de solutions IT pour les secteurs Retail, Industrie, Télécoms, Travel et Finance.

Éditeur, développeur et intégrateur de solutions ERP et POS (Point of Sale), Comarch conçoit et déploie des progiciels métiers de gestion et d'encaissement, principalement destinés au secteur du Retail.

Au sein du département Delivery & Services, votre rôle est d'assurer la réussite de l'implémentation de nos logiciels et leur disponibilité dans le temps.

Pour appuyer notre croissance, nous travaillons avec un réseau d'intégrateurs partenaires qui agissent en qualité de réalisateurs.

Le pilotage du projet, la méthodologie et l'expertise métier/technique restent au cœur de nos équipes.

Le poste est rattaché à notre site de Lezennes (métropole lilloise), mais est ouvert en télétravail à 100 %

Le défi qui vous attend :

Vous souhaitez piloter des projets d'intégration tout en gardant une forte dimension technico-fonctionnelle ?

En tant que Consultant - Consultant Professional Services, vous assurez le pilotage global du projet et garantissez la bonne exécution des prestations confiées à nos intégrateurs partenaires.

Vous êtes le garant du respect du standard Comarch, du suivi des livrables et de l'expertise apportée au client final.

Vous cadrez la commande, pilotez sa réalisation et sécurisez l'ensemble de la chaîne de valeur.

Mission

Vos missions clés incluent notamment le déploiement des solutions Comarch ERP et POS chez nos clients notamment sur le secteur du Retail et se décomposent de la façon suivante :

• Pilotage & Réalisation du Projet : Définir la feuille de route, passer les commandes de réalisation aux intégrateurs partenaires, piloter leur exécution et assurer la gouvernance globale du projet (planning, budget, périmètre, risques). Réalisation des projets qui vous seront confiés (paramétrage, configuration, implémentation).

• Porteur de l'Expertise Technico-Fonctionnelle : Être le référent métier et technique sur nos solutions Retail (ERP/POS). Traduire les besoins du client final (gestion des flux magasins, encaissement, omnicanalité) et vous assurer que l'exécutant respecte l'architecture cible.

• Contrôle Qualité & Recette : Valider la conformité des développements et des configurations réalisés par le partenaire avant livraison au client.

• Maintien en Conditions Opérationnelles : Garantir la pérennité et la disponibilité dans le temps des solutions déployées.

• Industrialisation & usage de l'IA : Intégrer les outils d'intelligence artificielle dans votre pratique quotidienne — analyse d'impact, rédaction et revue de spécifications, contrôle de configurations, tests, documentation, traitement des demandes. Identifier sur vos projets les tâches automatisables et contribuer à outiller l'équipe : ce que vous industrialisez sert ensuite à l'ensemble du delivery et aux futurs partenaires.

Déplacements fréquents à prévoir chez nos clients (environ 50 % du temps).

Profile

• Formation & Expérience : De formation Ingénieur ou Master informatique, vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience (chez un éditeur, une ESN ou un intégrateur) en gestion/pilotage de petits projets informatique, conseil technico-fonctionnel et idéalement dans le domaine "professional services". Une expérience dans le secteur du Retail serait un plus.

• Autonomie et capacité d'adaptation

• Capacités de Pilotage : Vous savez gérer un projet de A à Z, fixer le cadre à des intervenants tiers (sous-traitants / intégrateurs), arbitrer les dérives et tenir un périmètre.

• Sens du Fonctionnel Métier : Solide compréhension des processus métiers du Retail (ERP, solutions de caisse POS, commerce spécialisé ou grande distribution).

• Socle Technique : Passé ou solide culture de développement/d'intégration dans l'environnement Java vous permettant d'échanger d'égal à égal avec les équipes de réalisation.

• Soft Skills : Vous faites preuve de leadership, de rigueur, d'une excellente capacité d'écoute, d'un sens aigu de l'accompagnement et du travail en équipe.

• Compétences linguistiques : Niveau d'anglais professionnel
  

  Pourquoi Comarch ?

• Ambiance de travail unique avec un contexte de travail international et multiculturel ;

• Évolution de carrière : Nous valorisons le potentiel et offrons des opportunités d'évolution rapide ;

• L’accès aux nouvelles technologies et tendances du marché IT;

• Possibilité de faire jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine ;

• Des challenges sportifs ;

• RTT ;

• Mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance d'entreprise ;

•  Rémunération annuelle brute comprise entre 34 000 € et 65 000 € (part variable incluse) selon profil et niveau d'expérience

• L'accès aux avantages de la convention collective SYNTEC (prime vacances, congés supplémentaires d'ancienneté …)

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés