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Conversational Product Designer (Remote)

Role overview

Qualifications

  • Expertise in UX research and dialog flow creation
  • Strong understanding of conversational design principles
  • Ability to create user-centered and effective conversational experiences
  • Passion for AI technologies and UX design processes

Responsibilities

  • Understand user needs and behaviors to inform product strategy and conversational design.
  • Develop flow diagrams, sample dialogues, and prototypes based on user research and metrics analysis.
  • Write creative and human-centered conversational experiences.
  • Evaluate usability and recommend design changes for existing dialog flows.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Constructive Feedback
  • Communication
  • Teamwork
  • Strategic Thinking

About the company

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Job description

¿Eres de las/os que les apasiona diseñar experiencias de producto atractivas e impactantes? 🤔  En Qentaz crecemos y estamos buscando un/a Product Designer, que quiera asegurar que nuestro producto y la experiencia conversacional sean atractivos, impactantes para el usuario final y se ajusten a la voz de Qentaz. Además, que quiera descubrir con el equipo las mejores soluciones E-commerce y Fintech para nuestros usuarios.

ACERCA DE QENTAZ

Qentaz es una startup respaldada por Mastercard, USAID, Innpulsa, Rockstart y otros, enfocada en reducir las barreras digitales para millones de PYMES en Latam dándoles acceso al mundo financiero y gestión de sus negocios a través de experiencias conversacionales. 

RESPONSABILIDADES

  • Aprender y entender las necesidades, comportamientos y emociones de nuestros usuarios para recopilar conocimientos que apoyen la estrategia de producto y el diseño conversacional.
  • Desarrollar diagramas de flujo, diálogos de muestra y prototipos para comunicar eficazmente la estrategia y las ideas de diseño, basándose en la investigación de usuarios y el análisis de métricas.
  • Es experto en el uso de un lenguaje convincente, conciso y amigable para guiar al usuario a través de una experiencia digital.
  • Escribir experiencias conversacionales creativas, centradas en el ser humano y útiles.
  • Comprender los requisitos del negocio, realizar investigaciones de UX y crear flujos de diálogo naturales teniendo en cuenta las capacidades técnicas y del producto.
  • Tomar posesión de todo el proceso de diseño, desde la traducción de ideas en diagramas de flujo, diseños conversacionales y wireframes de UI, presentando múltiples soluciones factibles a los usuarios.
  • Evaluar la usabilidad y la coherencia de texto/audio de los flujos de diálogo existentes y recomendar cambios de diseño.
  • Tener un buen conocimiento y pasión por aprender sobre el estado actual de las tecnologías de IA, el proceso de UX y el diseño conversacional.
  • Ser capaz de pensar estratégicamente cuando se revisa el trabajo de diseño y se proporciona retroalimentación y orientación.

¿QUÉ OFRECE QENTAZ?

Qentaz es una startup respaldada por Mastercard, USAID, Innpulsa, y otras entidades. Enfocada en reducir las barreras digitales para millones de PYMES en Latam dándoles acceso al mundo financiero a través de experiencias conversacionales. 

  • Totalmente remoto: puedes trabajar desde cualquier parte del mundo.
  • Flexibilidad horaria: nos medimos por resultados, por lo que adaptas tu tiempo de trabajo.
  • Entorno de startup: cultura que capacita a nuestra gente para tener un gran impacto.
  • Trabajo en equipo internacional: conoce a gente de toda Latinoamérica (+4 países).
  • Mentalidad de crecimiento: te ayudamos a impulsar tu desarrollo personal y profesional.
  • Valioso networking: nuestros inversores tienen experiencia trabajando con empresas como Rappi, Fitpal, Mastercard, Cluvi, IBM, Latitud, Playvox, Linio, Yalo, y otras.

¿Estás preparado para formar parte de nuestro equipo?

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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