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Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice - Teneriffa, Gran Canaria, Fuerteventura & Lanzarote

Role overview

Qualifications

  • First professional experience in telephone customer service or motivation for a career change
  • Very good German language skills in spoken and written form
  • Mathematical understanding
  • Basic PC knowledge

Responsibilities

  • Represent a well-known service provider
  • Assist customers over the phone, via email, or by letter
  • Help customers with the creation and correction of invoices
  • Responsible for sending invoices, statements, and reading protocols

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Social Skills
  • Problem Solving
  • Self-Motivation

About the company

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Company details

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Job description

Starte jetzt in eine sichere berufliche Zukunft auf den Kanarischen Inseln.

Du lebst bereits auf einer der wunderschönen Kanarischen Inseln – oder möchtest dort arbeiten? Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen? Kundenberatung ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für unseren namhaften Auftraggeber suchen wir Kundenberater (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Der Arbeitsplatz ist im Büro oder im Homeoffice möglich.

Das erwartet Dich.
  • Du vertrittst einen namhaften Dienstleister
  • Du umsorgst Kunden am Telefon, per E-Mail oder per Brief.
  • Du hilfst Kunden bei der Erstellung einer Abrechnung / Korrektur einer Abrechnung
  • Du beantwortest Fragen zu Rechnungen, nimmst Rechnungskorrekturen auf und beauftragst Mahnsperren.
  • Du bist für den Versand von Rechnungen, Abrechnungen und Ableseprotokollen zuständig.
  • Du begleitest Kunden bei der Online Erstellung ihrer Abrechnung
Das bringst Du mit.
  • Erste berufliche Erfahrungen in der tel. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Mathematisches Verständnis 
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Grundlegende PC-Kenntnisse.
  • Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
Das bieten wir Dir.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teil- od. Vollzeit (35-39 Std./Woche).
  • einen spanischen Arbeitsvertrag
  • Ein festes monatliches Einkommen & pünktliche Zahlung Deines Entgelts!
  • Einen Standort an der Südspitze der kanarischen Insel Gran Canaria, in Maspalomas.
  • Intensive Fachschulung inkl. Praxistage.
  • Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung.
  • gutes Wetter und tolle Stimmung im Team ;)
  • Deutschsprachiges Team
Klingt logisch für Dich?

Dann bewirb Dich gleich jetzt mit nur wenigen Klicks!

Du hast Fragen?
Wende Dich bei Fragen gern an uns. Du erreichst uns unter der E-Mailadresse: franziska.barkaoui@mplusgroup.de

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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