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Técnico / Operador de Entornos Mainframe 1925

Role overview

Qualifications

  • Entre 3 y 5 años de experiencia como Operador Mainframe, Administrador Mainframe o Técnico de Operaciones Mainframe
  • Experiencia demostrable en al menos el 80 % de las siguientes tecnologías: Control-M, CICS, Batch Processing, Micro Focus Enterprise Server, COBOL, DB2
  • Experiencia en operación y soporte de entornos Mainframe
  • Conocimiento de buenas prácticas ITIL

Responsibilities

  • Operar, supervisar y administrar herramientas y procesos en entornos Mainframe
  • Monitorear, ejecutar y controlar procesos Batch mediante Control-M
  • Identificar, analizar y resolver incidencias técnicas en plataformas Mainframe
  • Brindar soporte operativo en entornos CICS, COBOL, DB2 y Micro Focus

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Problem Solving
  • Detail Oriented
  • Teamwork
  • Calmness Under Pressure

About the company

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Softgic

  • IT Services & Consulting
  • 51–200
We are a young and growing company, with operations in Medellin and Bogota, focused on the generation of technological solutions in synergy with our customers and our team so that these solutions add value within their organizations and their business processes.

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Job description

Buscamos un Técnico u Operador de Entornos Mainframe con experiencia en operación, supervisión y administración de plataformas Mainframe, capaz de garantizar la continuidad de los servicios, gestionar incidencias y asegurar el correcto funcionamiento de procesos críticos.

El candidato ideal deberá contar con experiencia práctica en Control-M, CICS, procesamiento Batch, Micro Focus Enterprise Server, COBOL y DB2, así como habilidades para la resolución de problemas y el soporte a entornos productivos.

Responsabilidades

  • Operar, supervisar y administrar herramientas y procesos en entornos Mainframe.

  • Monitorear, ejecutar y controlar procesos Batch mediante Control-M.

  • Identificar, analizar y resolver incidencias técnicas en plataformas Mainframe.

  • Brindar soporte operativo en entornos CICS, COBOL, DB2 y Micro Focus.

  • Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios críticos.

  • Realizar seguimiento de incidencias y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

  • Elaborar informes operativos y documentar procedimientos e incidencias.

  • Coordinar actividades con equipos de infraestructura, aplicaciones, comunicaciones y soporte.

  • Participar en la ejecución y mejora de procedimientos operativos.



Requisitos

  • Entre 3 y 5 años de experiencia como Operador Mainframe, Administrador Mainframe o Técnico de Operaciones Mainframe.

  • Experiencia demostrable en al menos el 80 % de las siguientes tecnologías:

    • Control-M.

    • CICS.

    • Batch Processing.

    • Micro Focus Enterprise Server.

    • COBOL.

    • DB2.

  • Experiencia en operación y soporte de entornos Mainframe.

  • Experiencia en gestión de incidencias y soporte a producción.

  • Conocimiento de buenas prácticas ITIL.

  • Capacidad para trabajar en entornos críticos y garantizar la continuidad operativa.

Conocimientos valorados

  • Interpretación y análisis de JCL.

  • Experiencia con Micro Focus Enterprise Server / Rocket Software.

  • Conocimientos de Linux y Unix.

  • Scripting básico con Shell, PowerShell o Python.

  • Active Directory y LDAP.

  • Middleware e integración entre plataformas Mainframe y distribuidas.

  • Experiencia en entornos híbridos.

  • Experiencia en sectores de banca o telecomunicaciones.

Competencias profesionales

  • Capacidad analítica y resolución de problemas.

  • Atención al detalle.

  • Organización y gestión de prioridades.

  • Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

  • Orientación al servicio.

  • Capacidad para trabajar bajo presión.

  • Compromiso con la mejora continua.

Formación académica

Se valoran estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas relacionadas.

No se requiere título profesional obligatorio. Se priorizará la experiencia técnica demostrable.

Condiciones laborales

  • Modalidad: 100 % remoto.

  • Idioma requerido: Español.

  • Horario: Turnos rotativos nocturnos entre las 09:00 a 17:00, hora de España.

  • Jornada: 40 horas efectivas semanales, más una hora diaria de descanso.

  • Distribución: Algunos turnos serán de lunes a viernes y otros de miércoles a domingo.

  • Rotación: Mensual, con posibilidad de trabajar fines de semana y descansar durante días laborables.

  • Proceso de selección: Una entrevista.



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