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Key Account Manager - Core brands

Role overview

Qualifications

  • Economic studies, commercial training or similar qualifications
  • Extensive experience in Key Account Management, ideally with top-tier customers or in QSR/FMCG
  • Proven success in managing strategic partnerships and achieving ambitious GMV/revenue targets
  • Fluent in German and English, both spoken and written

Responsibilities

  • Act as the point of contact for major QSR brands at senior management level
  • Develop, manage, and implement joint business plans with multi-year growth strategies
  • Responsible for contractually agreed GMV targets, marketing investments, and operational SLAs
  • Conduct weekly/monthly business reviews with partners

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Problem Solving
  • Customer Service
  • Entrepreneurship
  • Microsoft Office
  • Communication
  • Teamwork
  • Professionalism

About the company

Takeaway.com logo

Takeaway.com

Food Delivery & Ghost Kitchens

It’s the year 2000. Broadband internet is the new challenger to dial-up, mobile phones are the hottest accessory in town, and in a corner of the Netherlands, a student named Jitse Groen has an idea… After realizing he’s unable to order the food he loves online, Jitse sets up Thuisbezorgd.nl (our Dutch brand). Fast forward nearly 20 years and we’re serving delicious dishes in 11 countries, from Portugal to Poland! What’s more, we’re also cooking up new innovation in the B2B sector. But like our drivers who deliver those tasty treats, we’re always looking for the next step on our journey. Whether it’s key business insights, a cutting-edge tech idea, delightful design work or a brilliant piece of branding, we’re proud to have people who help us innovate every day. However, we know that our people are far more than just a set of skills. Here at Takeaway.com, we’ve built a sociable, inclusive and friendly environment across all of our international offices. Whatever your role and wherever you’re based, there are no shortage of perks and rewards. Want to join our global journey? Check out our current job openings to see if there’s a role that’s right for you. Open positions: careers.takeaway.com More about us: https://corporate.takeaway.com/

Company details

IndustryFood Delivery & Ghost Kitchens
Company size1001 - 5000

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Job description

Bist du bereit für eine Herausforderung?

Dann könnte Lieferando der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern weltweit.


Über diese Rolle:

Als Key Account Manager für unsere Core Brands übernimmst du die Verantwortung für die wichtigsten strategischen Partnerschaften bei Lieferando. Diese Top-Tier-QSR-Partnerschaften machen den größten Anteil am GMV unserer Strategic Accounts aus.

  • Ansprechpartner für große QSR-Brands auf Senior-Management-Ebene
  • Entwicklung, Steuerung und Umsetzung von Joint Business Plans mit mehrjährigen Wachstumsstrategien
  • Verantwortung für vertraglich vereinbarte GMV-Ziele, Marketing-Investitionen und operative SLAs
  • Durchführung von wöchentlichen/monatlichen Business Reviews mit Partnern
  • Eskalationsmanagement und schnelle Problemlösung bei operativen oder technischen Herausforderungen
  • Zentrale Ansprechperson für alle Joint Business Pläne der Franchisenehmer sowie für Themen im Customer Service und in der Logistik
  • Enge Zusammenarbeit mit deinem Senior Team Lead und unserem globalen Team, um optimale Ergebnisse zu erzielen

Dies sind einige der wichtigsten Bestandteile der Rolle:

  • Ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, eine kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
  • Umfangreiche Erfahrung im Key Account Management, idealerweise mit Top-Tier-Kunden oder im QSR/FMCG-Umfeld
  • Nachgewiesene Erfolge in der Steuerung strategischer Partnerschaften und der Erreichung ambitionierter GMV-/Umsatzziele
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Hohe Professionalität und Kompetenz in Vertragsverhandlungen und der Betreuung strategischer Kunden
  • Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Verkaufstalent mit überzeugendem Verhandlungsgeschick
  • Eigenständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise sowie ein selbstbewusstes Auftreten sind selbstverständlich für dich
  • Unternehmerisches Denken und Freude daran, immer wieder neue Lösungswege zu entwickeln und zu beschreiten
  • Hohe Reisebereitschaft zu Kunden (ein Dienstwagen ist natürlich auch gegeben) und ein sicherer Umgang mit Salesforce, MS Office, Google Drive und anderen gängigen Kommunikationsmitteln wie Slack

Unser Angebot

Wie ein gut abgestimmtes Rezept: Deine Fähigkeiten und unser Angebot passen perfekt zusammen! Bei uns erwarten Dich:

  • 💰 Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Deine Leistung anerkennt – ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Reviews.
  • 🚗 Ein Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann.
  • 🏋️‍♀️ Urban Sports Club-Mitgliedschaft – für Deinen Ausgleich nach der Arbeit und einen frischen Kopf im Alltag.
  • 🍽️ Zusätzliche Vergünstigungen: ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um Dir leckeres Essen direkt an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.
  • 🏠 Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20 %.
  • 🌐 Ein diverses und integratives Team mit Kolleg*innen aus über 99 Nationen sowie der Möglichkeit, Teil unserer vielfältigen Communitys und ERGs zu werden.
  • 📖 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Learning Hub, interne Schulungen.
  • 🏢 Nachhaltiges Arbeiten mit Sinn: Engagiere Dich in unseren Nachhaltigkeitsinitiativen und arbeite in unserem DGNB-zertifizierten Büro in Berlin.
  • 😎 Gemeinsame Erlebnisse:Engagements wie Sommer- und/ oder Winterfest.

Inclusion, Diversity & Belonging
Egal, wer du bist, wie du aussiehst, wen du liebst oder woher du kommst - bei Just Eat Takeaway.com kannst du deinen Platz finden. Wir verpflichten uns, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der alle Mitarbeiter das Gefühl haben, wirklich dazuzugehören und sich jeden Tag bei der Arbeit von ihrer besten Seite zeigen können.


Was bieten wir sonst so an?
Möchtest du mehr über unsere JETer, unsere Kultur oder unser Unternehmen erfahren? Besuche unsere Karriereseite, wo du die Geschichten unserer Mitarbeiter, Blogs, Podcasts und weitere JET-Häppchen finden kannst.
Bist du bereit, deinen Platz einzunehmen? Bewirb dich jetzt!

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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