Senior BMC Helix ITSM Engineer

Hay proyectos donde conocer BMC Helix no es suficiente: hace falta dominar ARS, Smart IT, Digital Workplace Catalog e integraciones REST. Aquí podrás aportar esa especialización en un entorno 100 % remoto, trabajando con BMC Helix ITSM SaaS y con peso técnico real.

Encontrarás un entorno estable, cercano y con autonomía, donde se valora la experiencia y el criterio profesional, con acompañamiento durante tu evolución en el proyecto.

Lo que hará que esta oportunidad te encaje

✅ Teletrabajo
Trabajarás en remoto, sin desplazamientos habituales.

✅ Jornada de 8:00 a 17:00
Un horario alineado con la operativa habitual del proyecto.

✅ Stack especializado
Trabajarás con BMC Helix ITSM, AR System, Smart IT, Digital Workplace Catalog, REST/SOAP, SQL y Helix Dashboard.

✅ Especialización con impacto
Tendrás un papel relevante en desarrollo, configuración, workflows e integraciones sobre BMC Helix.

✅ SBA de 39.400 €
Banda salarial anual bruta de hasta 39.400 €.

🤝 Cómo es trabajar con SCI ServiClients

✅ Cercanía y acompañamiento
Comunicación directa, seguimiento y respaldo cuando lo necesites.

✅ Autonomía
Espacio para aportar experiencia, criterio e iniciativa.

✅ Estabilidad y crecimiento
Continuidad profesional y acceso a distintos proyectos y entornos tecnológicos.

🎯 Misión del rol

Participarás en el desarrollo, evolución e integración de BMC Helix ITSM SaaS, con especial foco en ARS, Smart IT, Digital Workplace Catalog e integraciones API REST.

💡 Cómo será tu día a día en este proyecto

▫️ Desarrollar y configurar soluciones sobre BMC Helix ITSM / AR System.
▫️ Crear workflows con Active Links, Filters y Escalations.
▫️ Trabajar con Smart IT y vistas progresivas.
▫️ Construir servicios en Digital Workplace Catalog.
▫️ Configurar integraciones bidireccionales mediante REST/SOAP.
▫️ Trabajar con SQL y Helix Dashboard.

🌱 Qué te ayudará a tener éxito en esta posición

Requisitos principales:

• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias, con las equivalencias indicadas para Ingeniería Técnica, Diplomatura o CFGS.

• Más de 5 años de experiencia con BMC Helix ITSM, al menos 3 en entorno SaaS.

• Certificación ITIL y conocimiento funcional de procesos ITIL.

• Experiencia sólida con motor ARS y workflows.

• Experiencia con Smart IT, vistas progresivas y Digital Workplace Catalog.

• Experiencia en integraciones API REST con sistemas externos.

Como plus, se valorará experiencia con SOAP, LDAP, Azure AD, SQL, monitorización y Helix Dashboard.

👉 Da el siguiente paso

Si BMC Helix es una de tus principales áreas de especialización y buscas un proyecto remoto, estable y con recorrido técnico, esta posición puede darte continuidad y espacio para seguir aportando experiencia en entornos complejos.