Logo for DMS LOGISTICS

DMS LOG | Ocean Export Analyst | Operations & Customer Care

Role overview

Qualifications

  • Experience coordinating maritime export shipments
  • Knowledge of cabotage shipments
  • Experience with IMO, REEFER, and OOG cargo
  • Advanced English and intermediate Spanish

Responsibilities

  • Coordinate export shipments from Brazil to other countries
  • Customer service
  • Request and confirm bookings with carriers/co-loaders
  • Coordinate cargo pickup with transporters and customers

Key facts

  • Remote from: Brazil
  • Full time
  • Senior (5-10 years)
  • Customer Support Analyst
  • Portuguese

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Ability To Meet Deadlines

About the company

DMS LOGISTICS logo

DMS LOGISTICS

Transportation, Logistics & Supply Chain

Fundada no Rio de Janeiro em 1987, a DMS carrega consigo a garra e a firmeza de todo brasileiro. Nascemos para crescer e, com o passar do tempo, nos posicionamos como uma das melhores empresas de logística do país. Nosso primeiro foco foi a consultoria aduaneira, mas a demanda de clientes ativos nos levou a investir no transporte como um serviço complementar, de transferência das mercadorias de zonas alfandegadas até o cliente final. Na década de 1990, acompanhando o crescimento e abertura comercial do Brasil, a DMS iniciou as operações como Freight Forwarder, e transferiu grande parte dos novos investimentos para esse setor, consolidando sua imagem como um Operador de Serviços Logísticos e Aduaneiros. Nosso principal objetivo sempre foi atender às demandas de nossos clientes que não eram ainda percebidas pelo mercado. Os primeiros anos do novo milênio foram importantes para a DMS para o planejamento de uma importante expansão, agora de sua presença, investindo na internacionalização. Com recursos redirecionados e um sistema atualizado para comportar novos tipos de operações, a DMS iniciou, em 2007, as operações nos EUA, com a abertura da primeira base internacional (MIA). Em 2009, outros dois grandes passos foram dados, com a abertura das operações em Nova York e São Paulo. Em 2011 foi a vez de Atlanta e Belo Horizonte. A base do Panamá (PTY) fecha o ciclo de crescimento que estamos vivenciando, amplia a atuação e aproxima as principais operações da empresa.

Company details

IndustryTransportation, Logistics & Supply Chain
Company size201 - 500

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

JOB DESCRIPTION


A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com 40 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará no setor de Operations, o responsável por garantir o desenho logístico do embarque, acompanhando de perto as operações de coleta, importação e exportação de cargas, além da verificação documental em cada país.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


Principais desafios:

  • Coordenação de embarques de exportação brasil para outros países e de cabotagem de cargas gerais, refrigeradas, IMO e projetos;
  • Atendimento ao cliente;
  • Solicitação e Confirmação de Booking junto a Armadores/Co-Loaders;
  • Coordenação de coleta de cargas junto à origem através de contato direto com as transportadoras e clientes (Shipper);
  • Agendamento e acompanhamento de carregamento de containers junto aos fornecedores;
  • Confecção e Envio de Shipping Instructions (SI) aos Armadores/Co-Loaders;
  • Controle, verificação e conferência documental de carga;
  • Emissão de HBL - Follow up diário dos embarques;
  • Atualização de sistema próprio (DMSYS);
  • Fechamento Financeiro do processo.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Pré-requisitos:

  • Experiência com coordenação de embarque marítimo exportação e como adicional conhecimento de embarque de cabotagem;
  • Experiência em embarques de cargas IMO, REEFER e OOG;
  • Organização e comprometimento para cumprimento dos deadlines dentro do prazo;
  • Perfil analítico alto;
  • Nível Superior completo ou em andamento;
  • Ingles avançado
  • Espanhol intermediário

ADDITIONAL INFORMATION


Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.

Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece!

Benefícios que você ganha aqui na DMS:
  • Trabalho em modelo híbrido;
  • Bonificação;
  • Ajuda de custo;
  • Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos;
  • Licença maternidade/paternidade estendida;
  • Convênio com Universidades;
  • Benefício Academia;
  • Auxílio Creche.
#VempraDMS!

Sobre nós


A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de cargas, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago. Com tecnologia em freight forwarder conta com uma equipe de alta performance para encontrar soluções inovadoras e sob medida, em todas as operações, inclusive as mais complexas e desafiadoras. Temos quase 40 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: Aerospace, Healthcare, High-tech, Energy, Chemicals, Food & Beverage entre várias outras. Somos apaixonados por pessoas e comprometidos com o desenvolvimento humano.

Se é um talento, a DMS investe e desenvolve! 🚀


Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Customer Support Analyst Related jobs

Other jobs at DMS LOGISTICS

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.