Mitarbeiter Kundenservice – Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

Werde Ansprechpartner für unsere Firmenkunden

Du arbeitest gerne strukturiert, hast Freude an Kundenkontakt und möchtest Teil eines Teams sein, das gemeinsam an den besten Lösungen für Kunden arbeitet?

Dann werde Teil von STC Versicherungsmakler.

Als unabhängiger Versicherungsmakler betreuen wir gewerbliche und industrielle Unternehmen sowie anspruchsvolle Privatkunden. Gemeinsam entwickeln wir individuelle Versicherungslösungen und begleiten unsere Mandanten langfristig – besonders dann, wenn es im Schadenfall wirklich darauf ankommt.

In deiner Rolle im Innendienst betreust du unsere Kunden und unterstützt unser Team bei der Organisation und Bearbeitung von Versicherungsangelegenheiten.

Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Betreuung unserer Kunden als kompetente Ansprechperson – telefonisch und schriftlich

• Bearbeitung und Betreuung von Versicherungsverträgen

• Eigenverantwortliche Betreuung und Bearbeitung des Versicherungsbestandes

• Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten im Neu- und Ersatzgeschäft

• Vorbereitung von Kundenterminen und Unterstützung unseres Vertriebsteams

• Kommunikation und Abstimmung mit Versicherern sowie Partnern

• Unterstützung bei der Bearbeitung und Abwicklung von Schadenfällen

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und zuverlässigen Kundenbetreuung

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B.

  • Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement

  • Bankkaufmann / Bankkauffrau

  • Rechtsanwaltsfachangestellte / Rechtsanwaltsfachangestellter

  • oder eine vergleichbare Qualifikation

• Interesse an wirtschaftlichen Themen sowie an Versicherungen

• strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

• eigenständiges Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein

• Teamfähigkeit und Engagement
  
  

Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, freuen wir uns über deine Bewerbung.

Warum wir?

Flexibles Arbeiten & Work-Life-Balance

• 30+ Urlaubstage
• Heiligabend, Silvester und dein Geburtstag arbeitsfrei
• Remote / Homeoffice / hybrides Arbeiten möglich
• flexible Arbeitszeiten und Gleitzeittage
• Überstundenausgleich ab der ersten Minute
• Workation-Möglichkeit

Attraktive Vergütung & finanzielle Benefits

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• individuelle Leistungsvergütung / Bonus
• betriebliche Altersvorsorge
• Mobilitätszuschuss
• Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Gesundheit & Familie

• betriebliche Krankenversicherung
• Sportangebote und Gesundheitsprogramme
• Kinderbetreuungszuschuss
• Jobrad-Angebot

Weiterbildung & Entwicklung

• vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wunsch und Bedarf
• Unterstützung bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Arbeitsumfeld & Team

• abwechslungsreiche Aufgaben im Firmenkundenbereich
• moderne digitale Arbeitsmethoden
• kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• regelmäßige Firmenevents
• ein motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur
  
  

Jetzt bewerben

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Ein Lebenslauf genügt – ein Anschreiben ist optional.

Arbeitsort
Montabaur / Hybrid / Remote