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Anwendungsberater Praxissoftware tomedo®

Role overview

Qualifications

  • Experience in ambulatory practice management
  • Fluent in German at least C1 level
  • Strong IT and software affinity
  • Willingness to travel regionally

Responsibilities

  • Accompany practice teams during software transition
  • Conduct understandable and patient training sessions
  • Configure tomedo to fit specific practice workflows
  • Provide ongoing support and manage customer relations

Key facts

  • Remote from: Germany
  • Full time
  • German

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Empathy
  • Adaptability
  • Teamwork

About the company

zollsoft GmbH logo

zollsoft GmbH

Digital Health & Health Tech

Wir sind ein innovatives, kreatives und junges Familienunternehmen und der Hersteller von tomedo®, unser rasant wachsenden Apple-basierten Software für Arztpraxen, die in der unabhängigen Umfrage vom ÄND (ärztlichen Nachrichtendienst) die höchste Kundenzufriedenheit erzielte. Flache Hierarchien und ein kommunikatives Miteinander geben Deiner Kreativität und Deinen Ideen Spielraum zur Mitgestaltung spannender Projekte. Wir bieten Dir die Chance, Dich weiter zu entwickeln und das Wachstum der zollsoft GmbH aktiv voranzutreiben. Hast Du Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten und selbstständig und proaktiv eigene Ideen einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen kontinuierlich Verstärkung in fast allen Unternehmensbereichen. Dazu gehören die Bereiche Entwicklung, Technik und Support, Software Testing, Produktmanagement, Business Development, vertrieb, Marketing, IT-Administration und allerhand innerbetriebliche Abteilungen. Alle aktuell Stellenausschreibungen sowie weitere Infos zu uns als Unternehmen findest Du hier: https://zollsoft.de/jobs/ Ganz am Rande: Bei uns zu arbeiten, lohnt sich! Bei uns herrscht Startup-Atmosphäre, mit den üblichen Perks wie Obst und Getränke, Relax-Raum, kostenloser Nutzung mehrerer Fitness-Studios & Saunas sowie Kursen bei uns im Büro (z.B. Yoga, Rücken-, Faszientraining). Je nach Einsatzgebiet bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home Office. Vor allem aber sind wir ein eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren. Deine Vorteile bei uns: - Super Team - Flache Hierarchien - Job Crafting - Flexible Arbeitszeiten - Flexibler Urlaub, der nie verfällt - Weiterentwicklung - Home Office - Team Events - Betriebliche Altersvorsorge - Fitness - Yoga - Obst - Getränke Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns! Wir freuen uns schon sehr auf Deine Bewerbung!

Company details

IndustryDigital Health & Health Tech
Company size201 - 500

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Job description

Vorrede

Mit tomedo® bringen wir moderne Praxissoftware dorthin, wo sie gebraucht wird: mitten in den Alltag von Arzt- und Zahnarztpraxen. 
 
Du kennst tomedo® noch nicht? Kein Problem! 

In Deinen ersten sechs Monaten machen wir Dich über unseren tomedo.Campus Schritt für Schritt fit. Nach einem gemeinsamen Onboarding in Jena begleiten wir Dich mit Mentoring und klaren Meilensteinen in Deine neue Rolle.


Wo Du mit anpacken kannst

  • Als Anwendungsberater begleitest Du Praxisteams beim Umstieg und sorgst dafür, dass aus neuer Software schnell vertrautes Handwerkszeug wird.
  •  Schulungen von Praxisteams vor Ort und remote in tomedo gestaltest Du verständlich, geduldig und so, dass auch nach einem langen Praxistag noch alle mitkommen.
  • Praxen begleitest Du verlässlich durch die Umstellungs- und Startphase und bist genau dann zur Stelle, wenn irgendwo noch ein Fragezeichen auftaucht.
  • Die Konfiguration von tomedo stimmst Du passgenau auf die Abläufe der jeweiligen Praxis ab und lernst nach Deiner Einarbeitung auch die Besonderheiten verschiedener Fachrichtungen kennen.
  •  Vorabkonfiguration und Ferninstallation liegen in Deinen Händen. Du setzt Server und Clients remote auf und bereitest technisch alles für einen möglichst entspannten Start vor.
  •  Auch nach der Umstellung bleibst Du an Bord. Du betreust unsere Praxen nachhaltig und stärkst das Bestandskundenmanagement.
  • Deine Schulungen dokumentierst Du sauber und übergibst offene Themen so an unseren Support, dass dort niemand Detektiv spielen muss.

Was Du mitbringen solltest

  • Der ambulante Praxisalltag ist Dir aus eigener Erfahrung vertraut, sodass Du weißt, dass zwischen Anmeldung, Behandlung und Telefon manchmal ziemlich viele Bälle gleichzeitig in der Luft sind.
  • Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln, trittst souverän und empathisch auf und kannst Menschen für neue Software mitnehmen.
  • Du bist bereit, überregional zu reisen und unsere Praxen direkt vor Ort durch ihre Umstellung zu begleiten (Pkw-Führerschein von Vorteil).
  • Eine ausgeprägte IT- und Software-Affinität gehört zu Deinen Stärken. Alternativ hast Du große Lust, die technischen Grundlagen für Vorabkonfiguration und Ferninstallation bei uns anzueignen.
  • Eine Ausbildung als MFA, ZFA oder in einem vergleichbaren Bereich sowie Erfahrung im Praxismanagement sind ein Plus.
  • Erfahrung mit tomedo oder einem anderen Praxisverwaltungssystem, Fachgruppenwissen oder Schulungs- und Trainererfahrung helfen Dir beim Einstieg, sind aber kein Muss.
  • Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

Warum wir?

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 15 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.

Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

  • Super Team und flache Hierarchien
  • Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterentwicklung
  • Homeoffice/Mobiles Arbeiten
  • Team Events
  • Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Dienstradleasing/Jobrad
  • Hardwareleasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
  • Erholungsbeihilfe
  • Essenszuschuss
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Auslandsarbeit

Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen ist, erhältst Du eine automatisch Bestätigung per Mail.

Du hast noch Fragen? Dann wende Dich ganz einfach an unser Recruitingteam. Wir stehen Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du erreichst uns unter jobs@zollsoft.de. Weitere Informationen findest du auch auf unserer Website.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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