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TECHNICIENNE / TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT - GRAND EST (F/H)

Role overview

Qualifications

  • Technical maintenance skills
  • Ability to follow safety procedures
  • Customer service orientation
  • Planning and organizational skills

Responsibilities

  • Perform technical maintenance operations at customer locations
  • Record interventions using company tools
  • Plan routes for efficiency and optimization
  • Manage inventory and ensure tools are functional

Key facts

  • Remote from: France
  • Full time
  • French

Hard skills

Other skills

  • Quality Control
  • Scheduling
  • Communication
  • Problem Solving

About the company

Primagaz France logo

Primagaz France

Natural Gas Distribution

Implantée au cœur des territoires français depuis plus de 85 ans, Primagaz distribue du gaz liquide aux particuliers et aux professionnels. Sa mission : apporter l’énergie indispensable à la vitalité des 25.000 communes françaises non desservies par le réseau de gaz naturel tout en concevant des solutions adaptées à chacun. Depuis 1999, Primagaz est la filiale française du groupe familial néerlandais SHV Energy, 1er distributeur mondial de GPL avec 26 millions de clients et 13 000 collaborateurs présents en Europe, en Asie, en Amérique Latine et en Amérique du Nord. Engagée pour la transition énergétique, Primagaz a été le premier acteur en France à distribuer du biopropane(1), une énergie 100% durable issue de la biomasse et à faibles émissions de CO2. Son ambition : distribuer 10% de biogaz d’ici 2033. Produit à partir de sources 100% renouvelables, le biopropane est l’énergie indispensable qui permettra aux professionnels œuvrant dans les territoires, de réduire leurs émissions avec plus de 70% de réduction de CO2 (2) par rapport au propane et au fioul. En 2024, pour la quatrième année consécutive et grâce à un ambitieux programme, la performance RSE de Primagaz est évaluée Platine par EcoVadis, la positionnant dans le top 1% parmi l’ensemble des entreprises évaluées. (1) Le biopropane est du propane durable produit à partir de sources d’origine renouvelable. Primagaz s’engage au travers d’un dispositif de bilan massique contrôlé par un organisme tiers à incorporer dans son réseau de distribution en France la quantité de biopropane commercialisée au client selon les caractéristiques de son contrat. (2) 73%* de réduction de CO2 par rapport au propane standard*Base Empreinte ®, version 23.4 (données France Continentale) : sur l’ensemble du cycle de vie du biopropane (mix annuel) 77%* de réduction de CO2 par rapport au fioul *Base Empreinte ®, version 23.4 (données France Continentale) : sur l’ensemble du cycle de vie du biopropane (mix annuel)

Company details

IndustryNatural Gas Distribution
Company size501 - 1000

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Job description

Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.

Ce qui nous différencie :

  • Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation,

  • Notre performance RSE reconnue médaille platine par Ecovadis 4 années consécutives,

  • Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports,

  • L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 600 collaborateurs.

VOTRE FUTUR POSTE CHEZ PRIMAGAZ

Au sein de la Direction des Opérations, notre pôle Installations Clients & Réseaux assure la disponibilité de nos installations chez nos clients, en toute sécurité.

En tant que Technicien de Maintenance Itinérant / Technicien Service Clients Itinérant sur les départements 52/54/55/57/67/68/88, sous la responsabilité du Responsable Clients Domestiques & Professionnels, vous réalisez les interventions confiées dans le respect des consignes et procédures liées à la qualité et la sécurité :

  • Effectuer les opérations techniques de maintenance en clientèle ; 

  • Effectuer les interventions techniques et transmettre les dossiers selon les procédures établies ;

  • Enregistrer ses interventions via les outils de l’entreprise ;

  • Remonter les anomalies rencontrées au Numéro Sécurité ;

  • Appliquer et respecter les procédures en vigueur et les consignes de sécurité lors des interventions qu’il exécute.

Vous planifiez vos tournées, en termes de cohérence et d’optimisation :

  • Déclarer les durées constitutives de votre tournée (heure de départ, heure de fin, durée de chaque intervention, temps de pause) à l’aide des outils de l’entreprise ;

  • Réaliser les points réguliers avec votre manager

Vous augmentez la satisfaction client :

  • Proposer les Services adaptés au client, dans son intérêt et dans le respect de la politique de PRIMAGAZ ; 

  • Transmettre les demandes ou réclamations du client aux services concernés ;

Vous gérez votre stock roulant et votre outillage :

  • Transmettre ses commandes de matériel ; 

  • Inventorier son stock roulant ; 

  • Veiller au bon état de fonctionnement de ses outils (véhicule compris) et à leur étalonnage périodique si nécessaire.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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