Referent (m/w/d) Web Analytics

Unternehmensbeschreibung

Bei ERGO Direkt können Sie das! Eigenverantwortung, Innovationskraft und digitale Affinität sind der Motor, mit dem wir das Online- und Direktgeschäft von ERGO in Deutschland verantworten. Ob im telefonischen Kundenservice, im Vertrieb oder im Annex-Geschäft: Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Kunde. Knapp 1.700 Menschen arbeiten aktuell am Standort Nürnberg/Fürth. Wir gehören zur ERGO Group und damit zur Munich Re, einem der weltweit größten Rückversicherer und Risikoträger.

Sie lieben es, Web-Daten zu analysieren und spannende Erkenntnisse aufzudecken?

Stellenbeschreibung

• Verantwortung und Begleitung der Implementierung, Pflege und Weiterentwicklung der ERGO-Webanalyse-Umgebung (auf Basis von ADOBE Analytics) für Websites, Tarifrechner und mobile Apps als Basis für Reportings und Analysen
• Versorgung der internen Kunden und Nutzer der ERGO-Gruppe mit relevanten Daten und deren Interpretation, so dass diese operative und strategische Entscheidungen treffen können
• Beratung der internen Kunden und Nutzer der ERGO-Gruppe zu User-Struktur und User-Verhalten mit dem Ziel die Wirtschaftlichkeit der Online-Maßnahmen zu optimieren
• Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Erstellung von Hypothesen als Grundlage für zukünftige A/B/n und multivariate Tests zur Verbesserung der Usability und Wirtschaftlichkeit von der Webseite sowie Vertriebskampagnen
• Systemintegration von Webanalyse-Tools in die CMS-Umgebung autark von der IT via Tag Management System (Adobe Launch) sowie den Datenaustausch mit weiteren Plattformen (SAS, AdServer, Data Management Plattform)
• Unterstützung der Forschung und Entwicklung bei der Dynamisierung von Web-Seiten auf Basis der Webanalyse-Daten, sowie deren Realisierung im CMS und Überwachung mittels Reportings
• Mitwirken an der Strategieentwicklung der internen Kunden und Nutzer der ERGO-Gruppe (auch international), Aufgreifen von Markttrends und Marktanalysen, sowie maßgebliches Mitwirken an der Online-Strategie der ERGO Gruppe

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudiums im Bereich Wirtschaftsinformatik, mit Schwerpunkt Digital Marketing, Controlling, Data Science, Statistik, Analytics oder Mathematik – oder alternativ Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit entsprechendem Fokus und Zusatzausbildungen
• Mehrjährige Erfahrung mit dem Aufbau, der Instandhaltung und Weiterentwicklung von AdTechnologien und Datenmanagement-Systemen
• Fortgeschrittene Programmierkenntnisse in Javascript zum Aufbau und Wartung der Trackinglibraries in einem sehr agilen und flexiblen Umfeld
• Erfahrungen im Einsatz von Tag Management Systemen, am besten Adobe Launch, Google Tag Manager oder Tealium
• Fortgeschrittene Kenntnisse in SQL von Vorteil, gerne auch Interesse an Python / R
• Nachgewiesene Fähigkeit, vertriebliche Erfolge zu ermöglichen dank datengetriebener Analysen und Erkenntnisse
• Tiefes Verständnis von digitalem Marketing und digitaler Vertriebswege idealerweise im Bereich des E-Commerce
• Fähigkeit komplexe Sachverhalte anschaulich zu vermitteln
• Hohe Leistungs- und Ergebnisorientierung, Ausdauer sowie unternehmerisches Handeln
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Innovationsfähigkeit und Kreativität verbunden mit einem ausgeprägten analytischen Denkvermögen