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Agente SAC

We Are TIMS

Role overview

Qualifications

  • Previous experience in customer service, call center, or commercial areas
  • Intermediate to advanced Excel skills (tables, filters, and basic formulas)
  • Effective communication, empathy, and high customer orientation
  • Ability to manage a high volume of calls and work under pressure

Key facts

  • Remote from: Colombia
  • Part time
  • Spanish

Hard skills

Microsoft Dynamics CRM Sales Development Customer Marketing

Other skills

  • Customer Service
  • Microsoft Excel
  • Empathy
  • Resilience

About the company

We Are TIMS logo

We Are TIMS

We Are TIMS es el partner que no solo incorpora talento en Latinoamérica, sino que gestiona y hace funcionar equipos en remoto para compañías en Europa: alineados en horario, integrados en tu operativa y medidos por resultados. Con más de 10 años de experiencia construyendo y operando equipos en remoto, nuestro diferencial es la gestión: nos encargamos del recruitment y la validación, de toda la capa operativa/legal/administrativa, y ponemos un equipo KAM como punto único de contacto para resolver incidencias y necesidades sin fricción.

Company details

Company size201 - 500

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Job description

¡ATENCIÓN LATAM! Buscamos Agente de Atención al Cliente (100% Remoto)
¿Te apasiona ayudar a las personas y buscas estabilidad trabajando desde casa? En TIMS estamos expandiendo nuestro equipo y queremos talento de Venezuela, Colombia, Argentina y Perú que quiera elevar su carrera profesional.
¿Qué ofrecemos?
Pagos en USD: Bajo honorarios profesionales a través de Ontop .
Flexibilidad Total: Trabajo 100% remoto (Home Office).
Equilibrio Vida-Trabajo: Lunes a viernes

Medio tiempo de 12h a 16h (España)

Ambiente Dinámico: Un equipo multicultural y orientado a resultados.

¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)
Experiencia: Previa en atención al cliente, call center o áreas comerciales.
Habilidades Técnicas: Manejo de Excel nivel medio-avanzado (tablas, filtros y fórmulas básicas).
Soft Skills: Comunicación efectiva, empatía y alta orientación al cliente.
Resiliencia: Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas y trabajar bajo presión.
Setup: Computadora de escritorio o laptop y conexión a internet estable.
Plus que valoramos (Opcional):

Background en ventas telefónicas o retención.
Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot o similares)

¿Cómo postular?

Si cumples con el perfil y quieres sumarte a este reto, envía tu CV actualizado a: indira.martinez@wearetims.com
¡No pierdas la oportunidad de trabajar con un equipo que valora tu talento!

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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