ANALISTA DE CRM | FOCO EM DADOS

JOB DESCRIPTION

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM de Dados para fortalecer nossa área e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Esse(a) profissional será responsável por transformar dados em insights acionáveis, sempre colocando a cliente em primeiro lugar, garantindo a confiabilidade das informações e contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de CRM cada vez mais assertivas.

Principais Responsabilidades:

• Criar Dashboards interativos, relatórios e análises no Power BI e Looker Studio;
• Modelagem de Dados – Desenvolver e implementar modelos analíticos para sustentação e apoio a tomada de decisão, garantindo sua confiabilidade e utilizando técnicas de modelagem multidimensional e de desnormalização de dados;
• Desenvolver análises da base de clientes (criando segmentações, identificando padrões de comportamento, entre outros);
• Coletar, limpar e integrar dados de várias fontes para garantir a qualidade e a consistência dos conjuntos de dados;
• Realizar análises exploratórias de dados para identificar tendências, padrões e insights relevantes;
• Interpretar e comunicar os resultados das análises de forma clara e concisa para partes interessadas internas e externas;
• Colaborar com equipes multidisciplinares para entender as necessidades de dados e fornecer soluções analíticas eficazes;
• Fornecer suporte na implementação e manutenção de sistemas e ferramentas de análise de dados;
• Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços na área de análise de dados, contribuindo para a inovação contínua;
• Apresentar análises, relatórios e Dashboards em reuniões estratégicas; 
• Atuar em parceria com os demais membros da equipe para entender a relação entre as ações de CRM desenvolvidas e os resultados alcançados.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino Superior completo ou cursando: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Marketing ou áreas relacionadas;
• Banco de Dados: Conhecimento em SQL e experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (ex: MySQL, PostgreSQL, MongoDB);
• Ferramentas de BI: Domínio de ferramentas de BI como Looker, Tableau, Power BI, Databricks, QlikView ou similares;
• Programação: Capacidade em linguagens de programação como Python ou R, especialmente bibliotecas de análise de dados (pandas, numpy, scikit-learn) será um diferencial;
• Visualização de Dados: Habilidade para criar visualizações de dados compreensíveis e atraentes;
• Big Data: Conhecimento de ferramentas de processamento de Big Data como Hadoop e Spark será considerado um diferencial;
• Machine Learning: Conhecimento básico de algoritmos de machine learning será considerado um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

🦷 Plano Odontológico (após experiência);

👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência);

🚌 Transporte Gratuito;

🍽 Restaurante Interno;

💰 Gratificação por Resultados (PPR);

👗 Desconto nas Marcas;

👶🏻 Auxílio Creche;

📚 Bolsa de Estudos;

🙋🏻 Programa de Indicação.

Diferenciais:

☕️ Cafeteria Interna

🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais;

💳 Cartão Good Card Plus;

🏦 Posto de atendimento Bancário Interno;

🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação;

A La Moda

NOSSA HISTÓRIA

O Grupo La Moda é um organismo pulsante criador de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de vendas.

Há 40 anos, transformamos moda em experiência, comportamento e emoção. Fundada em Santa Catarina, a empresa evoluiu de um negócio familiar para um ecossistema de marcas autorais, como Lança Perfume, easy, My Favorite e BO, com presença nacional em 20 lojas próprias e atuação em mais de 3 mil multimarcas. Produzimos mais de 4 milhões de peças por ano e exportamos nossas coleções para 18 países ao redor do mundo.

Somos La Moda. Somos o Futuro! 

NOSSO JEITO LA MODA DE SER

Nascemos para levar emoção à vida das pessoas. Aqui, acreditamos que resultado é consequência de um time que se conectam com esse propósito, em um ambiente que desafia, desenvolve e valoriza.

Somos formados por profissionais que aprendem e ensinam todos os dias, que sonham alto, colaboram, questionam o óbvio e são obcecados pelo nosso cliente.

Valorizamos diferentes histórias, perfis e trajetórias. Criamos um ambiente onde cada pessoa pode crescer, assumir novos desafios e construir sua carreira com autonomia e protagonismo.

POR QUE FAZER PARTE

Hoje, somos mais de mil profissionais que compartilham o mesmo objetivo: construir marcas relevantes e um negócio em constante evolução.

Investimos no desenvolvimento das pessoas, fortalecemos nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer parte de algo maior, a La Moda pode ser o próximo passo da sua jornada. #VemSerLaModa