Evden Çalış: Müşteri Destek Uzmanı (Almanca Bilen)

Ekibimize Katılın! Almanca Bilen Müşteri Destek Uzmanı Arıyoruz

Uzaktan Çalışma Türkiye Geneli | Tam Zamanlı

Almanca biliyor ve uluslararası bir müşteri desteği projesinde kariyer yapmak istiyorsanız, sizin için harika bir fırsat var!

⭐ Pozisyon Hakkında

Bir Almanca Bilen Müşteri Destek Uzmanı olarak:

Gelen çağrıları karşılayacak
İnternet, modem/router ve bağlantı problemleri gibi teknik konularda destek verecek
Ürün ve faturalandırma konularında müşterilere yardımcı olacak
Hesap işlemleri, talep/şikâyet oluşturma ve çözüm süreçlerini yönetecek
Birden fazla sistemi (yaklaşık 11 farklı program) aktif şekilde kullanarak doğru bilgi akışı sağlayacaksınız
Profesyonel, çözüm odaklı ve kaliteli bir müşteri deneyimi sunacaksınız

Çalışma Modeli

%100 Uzaktan Çalışma
Dileyenler için İzmir veya Ankara ofislerini opsiyonel olarak kullanabilme imkânı

Eğitim

4 hafta online eğitim
Hafta içi: 09:00 18:00
Microsoft Teams üzerinden

Maaş & Yan Haklar

Net Maaş: 30.000 TL
Devamlılık Bonusu: 2.650 TL
Kalite Bonusu: Performansa bağlı olarak 22.500 TLye kadar
Satış Bonusu: Gelen çağrılardaki satış başarısına göre
Yemek Kartı (Pluxee/Sodexo): 4.500 TL
Evden çalışma desteği: Elektrik & internet katkısı
Özel Sağlık Sigortası: Mapfre (ÖSS)

Ek Haklar:
Resmî tatiller izin günüdür
Tatil günlerinde çalışmak isteyenler için %100 ek mesai ödemesi

Aday Profilinde Arananlar

İyi seviyede Almanca iletişim becerisi
Çoklu sistem kullanabilme ve bilgisayar hakimiyeti
Müşteri odaklı iletişim yeteneği
Esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
Uzaktan çalışma için güçlü ve stabil internet bağlantısı

Uluslararası Bir Projede Kariyerine Adım At!

Eğer Almanca dil becerilerinize güveniyor ve profesyonel bir müşteri deneyimi sunmaktan keyif alıyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz!

Hemen başvur ve ekibimizin bir parçası ol!