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Especialista de Suporte – Mercado Português

Role overview

Qualifications

  • Português C2 (falado e escrito)
  • Inglês B2–C2
  • Experiência em atendimento ao cliente é valorizada
  • Disponibilidade para relocação para Atenas (se necessário)

Responsibilities

  • Gestão de contactos de clientes via telefone, e-mail e chat
  • Resolução de questões relacionadas com contas, serviços e apoio geral
  • Garantir uma experiência profissional e empática ao cliente
  • Cumprir padrões de qualidade e produtividade

Key facts

  • Remote from: Portugal
  • Full time
  • Portuguese

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Empathy
  • Problem Solving

About the company

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Velenosi & Meredith Consulting

  • Staffing & Recruiting
  • 2–10
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Job description

Grécia | Remoto (dentro da Grécia) / Atenas | Início: Março / Abril / Maio

Falas português a nível nativo (C2) e tens bons conhecimentos de inglês (B2–C2)? Gostarias de desenvolver a tua carreira numa empresa internacional de serviços digitais? Esta é uma posição full-time de apoio ao cliente, onde irás apoiar utilizadores internacionais em português e inglês.

Principais Responsabilidades

  • Gestão de contactos de clientes via telefone, e-mail e chat

  • Resolução de questões relacionadas com contas, serviços e apoio geral

  • Garantir uma experiência profissional e empática ao cliente

  • Cumprir padrões de qualidade e produtividade

Requisitos

  • Português C2 (falado e escrito)

  • Inglês B2–C2

  • Experiência em atendimento ao cliente é valorizada

  • Disponibilidade para relocação para Atenas (se necessário)

Oferecemos

  • Salário: EUR 1045–1100 brutos por mês - paid x14 (instead of the typical x12 per calendar year)

  • Trabalho remoto dentro da Grécia

  • Apoio à relocação para Atenas

  • Formação paga e oportunidades de crescimento profissional

Documentos Aceites

  • Cidadania da UE

  • Cartão de autorização de trabalho

  • Estatuto de proteção (refugiados)

Candidata-te via: dylan.nyamande@cbtalents.org
LinkedIn: www.linkedin.com/in/dylan-a78965140

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