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22107-Gerente de Operações de TI

Role overview

Qualifications

  • Bachelor's degree or completed specialization in Information Technology
  • Professional experience in the Information Technology field
  • Active experience in managing technical support teams or IT infrastructure project management
  • Relevant certification or experience in support of Microsoft Datacenter Storage solutions

Responsibilities

  • Manage technical support teams or act in project management in the area of ICT infrastructure
  • Ensure the maintenance of technologies related to Storage and Microsoft Datacenter Solutions
  • Monitor infrastructure service activities
  • Conduct and structure project management within the technical scope

Key facts

  • Remote from: Brazil
  • Full time
  • Senior (5-10 years)
  • Portuguese

Other skills

  • Basic Reading

About the company

GLOBAL HITSS logo

GLOBAL HITSS

IT Services & IT Consulting

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes. Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira. Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência. Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui. Junte-se a nós!

Company details

Company typeLarge
IndustryIT Services & IT Consulting
Company size1001 - 5000

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Job description

JOB DESCRIPTION


Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.


Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.


Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.


Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.


Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Gerenciar equipes de suporte técnico ou atuar no gerenciamento de projetos na área de infraestrutura de TIC.
  • Assegurar a sustentação das tecnologias referentes à categoria de Armazenamento e Soluções Microsoft de Datacenter;
  • Realizar atividades de monitoração de serviços de infraestrutura;
  • Efetuar a análise de requisitos de sistemas e infraestrutura;
  • Conduzir e estruturar a gestão de projetos dentro do escopo técnico;
  • Realizar comunicação escrita básica e leitura de artigos técnicos em inglês para interação em chamados junto a fabricantes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Requisitos necessários:


  • Possuir formação de nível superior ou especialização completa na área de Tecnologia da Informação;
  • Possuir experiência profissional na área de Tecnologia da Informação;
  • Vivência ativa no gerenciamento de equipes de suporte técnico ou na gestão de projetos de infraestrutura de Tecnologia da Informação, preferencialmente em empresas de grande porte e ambientes de alta disponibilidade;
  • Possuir certificação pertinente ou experiência na sustentação de uma das tecnologias que compõem a categoria de serviços de Armazenamento e Soluções Microsoft para Datacenter;
  • Possuir certificação ou treinamento comprovado em ITIL Foundation V3 ou superior, sendo aceitos treinamentos equivalentes mediante comprovação;
  • Possuir capacidade técnica para realizar consultas e análises em ferramentas de SIEM, como Splunk SPL, Microsoft Sentinel KQL, Elastic Search EQL ou soluções similares;
  • Possuir conhecimentos práticos em Git, incluindo utilização de linha de comando e execução de operações como commit, pull e push;
  • Possuir conhecimento de inglês técnico aplicado à área de Tecnologia da Informação, com capacidade para realizar leituras e comunicações escritas básicas;
  • Possuir conhecimentos sólidos em gestão de projetos e monitoração de serviços de infraestrutura de Tecnologia da Informação.

ADDITIONAL INFORMATION


Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/


Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.


Quem somos?​


A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.


Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.


Junte-se a nós!


Apply once. Then go straight to the hiring manager.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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