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Vaga Exclusiva (PCD) 💙 - Área de Atendimento SAC/ Administrativo Comercial - Nacional

Role overview

Qualifications

  • Ensino MĂ©dio completo
  • Excelente comunicação e poder de persuasĂŁo
  • Gosto pelo contato com o pĂșblico, empatia e facilidade para negociar
  • Facilidade para mexer em computadores, CRM ou sistemas de atendimento

Responsibilities

  • Prestar suporte ao cliente em suas demandas administrativas, financeiras e contratuais
  • Manter um relacionamento ativo com a base de clientes para entender suas necessidades
  • Identificar oportunidades de negĂłcio, oferecendo upgrades de planos, novos serviços ou ampliaçÔes de contrato
  • Atuar focado em metas de retenção e expansĂŁo de clientes

Key facts

  • Remote from: Brazil
  • Full time
  • Senior (5-10 years)
  • Portuguese

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Negotiation
  • Computer Literacy
  • Sales
  • Social Skills
  • Persistence
  • Empathy

About the company

Brasil TecPar logo

Brasil TecPar

Telecommunications

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙 Estamos hĂĄ 29 anos na emocionante missĂŁo de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital em 7 estados do Brasil. Conheça nossas marcas: 👉 Ávato Tecnologia: responsĂĄvel em fornecer soluçÔes completas de infraestrutura de TI e conectividade para empresas de todos os portes, Governo e ISPs. 👉 Amigo Internet: fornece acesso Ă  internet e outros serviços para clientes residenciais e negĂłcios, abrangendo 355 cidades a partir de suas 110 unidades de atendimento. 👉 Blink: uma das maiores operaçÔes da regiĂŁo metropolitana de Belo Horizonte, atendendo 150 mil assinantes, a Blink oferece soluçÔes e serviços de Telecom com excelĂȘncia, conectando nossos clientes de forma eficiente e confiĂĄvel. Superamos a marca de 2 MilhĂ”es de Amigos conectados. Uma conquista que consolida nossa posição entre as oito maiores operadoras competitivas do setor de telecomunicaçÔes do Brasil e nos deixa ainda mais prĂłximos do nosso objetivo: estar entre as 5 maiores e melhores companhias de conectividade e tecnologia do paĂ­s atĂ© 2027. Certificados como uma das melhores empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) por trĂȘs anos consecutivos, tambĂ©m somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. AlĂ©m de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good. Na Brasil TecPar Ă© sobre ir alĂ©m. Vamos juntos? #VemSerUmTecFriend 🚀

Company details

IndustryTelecommunications
Company size1001 - 5000

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Job description

JOB DESCRIPTION


🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Acreditamos que a pluralidade de ideias e trajetĂłrias Ă© o que nos move para frente. Por isso, estamos construindo um time cada vez mais diverso, inclusivo e focado em talentos reais! 💙

Se vocĂȘ Ă© apaixonado(a) por pessoas, tem boa comunicação e quer construir sua carreira na ĂĄrea de Atendimento, essa oportunidade Ă© sua!

📊 SAC/ Administrativo Comercial: Para quem tem perfil comunicativo, gosta de relacionamento e tem veia comercial! Aqui vocĂȘ vai apoiar o cliente em demandas administrativas e, ao mesmo tempo, identificar oportunidades para oferecer upgrades, melhorias e fechar novos negĂłcios com a nossa base de clientes. Venha fazer parte de um ambiente inclusivo e focado no seu crescimento! ✹

đŸ‘„ Profissionais com DeficiĂȘncia e/ou Reabilitados, Seu Talento Ă© Precioso para NĂłs!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

đŸŒ± Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

TransparĂȘncia em todas as nossas açÔes e comunicaçÔes.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


SAC/ Administrativo Comercial 📊 :

  • Prestar suporte ao cliente em suas demandas administrativas, financeiras e contratuais;
  • Manter um relacionamento ativo com a base de clientes para entender suas necessidades;
  • Identificar oportunidades de negĂłcio, oferecendo upgrades de planos, novos serviços ou ampliaçÔes de contrato;
  • Atuar focado em metas de retenção e expansĂŁo de clientes (vendas para quem jĂĄ Ă© cliente).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


  • Ensino MĂ©dio completo;
  • Excelente comunicação e poder de persuasĂŁo (essencial para a ĂĄrea Comercial);
  • Gosto pelo contato com o pĂșblico, empatia e facilidade para negociar;
  • Facilidade para mexer em computadores, CRM ou sistemas de atendimento;
  • NĂŁo exigimos experiĂȘncia anterior obrigatĂłria: se vocĂȘ tiver o perfil comunicativo e comercial e quiser aprender, nĂłs te capacitamos!
  • Laudo MĂ©dico: Apresentar laudo mĂ©dico atualizado que caracterize a deficiĂȘncia.

ADDITIONAL INFORMATION


Quanto a benefĂ­cios trabalhamos com:

  • RVI - Remuneração variĂĄvel incentivada;
  • PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
  • AuxĂ­lio creche;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • AuxĂ­lio mobilidade;
  • Plano de saĂșde;
  • Plano OdontolĂłgico;
  • Descontos em academias (TotalPass);
  • C4Life;
  • Planos de internet e telefonia mĂłvel com descontos.

Apaixonados em ir alĂ©m! 🚀


Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

HĂĄ trĂȘs dĂ©cadas estamos na emocionante missĂŁo de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. đŸ€©

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluçÔes impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!

AtĂ© o 2Âș trimestre de 2025, crescemos 70,5% e jĂĄ conectamos mais de 1 milhĂŁo de clientes em todo o Brasil. 🚀

Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do paĂ­s. Cada voz Ă© valorizada, cada ideia Ă© uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço Ă© reconhecido atravĂ©s de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. đŸ€‘

Aqui, vocĂȘ terĂĄ a liberdade e o apoio para explorar suas paixĂ”es, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Mais do que conectar, Ă© sobre evoluir sempre. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend 🚀


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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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