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21886-Agile Master

Role overview

Qualifications

  • Bachelor's degree in any field
  • Experience in software development teams using agile methodologies
  • Practical knowledge in Scrum, Kanban, and basic SAFe concepts
  • Experience organizing and monitoring agile ceremonies

Responsibilities

  • Act as a facilitator of agile practices with development teams, promoting the correct application of the adopted framework (Scrum, Kanban, and SAFe)
  • Support the organization and conduction of agile ceremonies, such as Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective, Refinements and other SAFe events
  • Monitor the evolution of Sprints and Program Increments (PIs), tracking flow, capacity, and team predictability indicators
  • Assist Product Owners, Tech Leads, and teams in managing and prioritizing the backlog, ensuring alignment between planning and execution

Key facts

Other skills

  • Collaboration
  • Communication
  • Problem Solving

About the company

GLOBAL HITSS logo

GLOBAL HITSS

IT Services & IT Consulting

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes. Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira. Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência. Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui. Junte-se a nós!

Company details

Company typeLarge
IndustryIT Services & IT Consulting
Company size1001 - 5000

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Job description

JOB DESCRIPTION


Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.


Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.


Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.


Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.


Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


Responsabilidades e Atribuições


  • Atuar como facilitador das práticas ágeis junto às equipes de desenvolvimento, promovendo a correta aplicação do framework adotado (Scrum, Kanban e SAFe).
  • Apoiar a organização e condução das cerimônias ágeis, como Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective, Refinamentos e demais eventos do SAFe.
  • Acompanhar a evolução das Sprints e Program Increments (PIs), monitorando indicadores de fluxo, capacidade e previsibilidade das equipes.
  • Auxiliar Product Owners, Tech Leads e equipes na gestão e priorização do backlog, garantindo alinhamento entre planejamento e execução.
  • Identificar impedimentos e atuar em conjunto com a equipe para apoiar sua resolução ou escalonamento quando necessário.
  • Apoiar a disseminação da cultura ágil, incentivando colaboração, transparência, melhoria contínua e foco na entrega de valor.
  • Atualizar dashboards, métricas e indicadores de desempenho das equipes, contribuindo para a tomada de decisão baseada em dados.
  • Apoiar iniciativas de melhoria contínua dos processos, identificando oportunidades de otimização dos fluxos de trabalho.
  • Atuar em conjunto com Arquitetura, Desenvolvimento, QA, DevOps e Product Management para promover alinhamento entre as áreas.
  • Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar a elaboração de atas, planos de ação, organização de informações, geração de insights e aumento da produtividade, respeitando as diretrizes de segurança e governança da organização.
  • Apoiar os Agile Masters e demais lideranças na preparação de cerimônias, apresentações e indicadores executivos.
  • Contribuir para a evolução da maturidade ágil das equipes por meio da observação, acompanhamento e compartilhamento de boas práticas.





REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Requisitos e Qualificações

  • Ensino Superior completo em qualquer área.
  • Vivência em equipes de desenvolvimento de software utilizando metodologias ágeis.
  • Conhecimento prático em Scrum, Kanban e conceitos básicos do SAFe.
  • Experiência na organização e acompanhamento de cerimônias ágeis.
  • Vivência na utilização de ferramentas de gestão ágil como Jira ou Azure DevOps.
  • Conhecimento básico em métricas ágeis, como Velocity, Lead Time, Cycle Time, Burndown e Throughput.
  • Experiência na elaboração de indicadores e acompanhamento de planos de ação.
  • Desejável experiência no apoio à gestão de riscos, impedimentos e dependências entre equipes.
  • Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade e gestão.
  • Jira ou Azure DevOps.
  • Microsoft Teams.
  • Microsoft Office (Excel, PowerPoint e Word).
  • Power BI (básico).
  • Miro ou ferramentas colaborativas equivalentes.
  • Confluence.
  • Ferramentas de IA para apoio à produtividade, como ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini ou equivalentes.



Diferenciais

  • Experiência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
  • Vivência em organizações que utilizam SAFe.
  • Conhecimento básico em métricas de fluxo (Flow Metrics).
  • Conhecimento básico em OKRs e indicadores de desempenho.
  • Experiência com Power BI para construção de dashboards.
  • Familiaridade com processos DevOps e ciclo de desenvolvimento de software.
  • Experiência no apoio à organização de PI Planning e demais eventos do SAFe.
  • Histórico de participação em iniciativas de melhoria contínua, transformação ágil ou adoção de ferramentas de Inteligência Artificial para apoio às equipes.

 


ADDITIONAL INFORMATION


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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.


Quem somos?​


A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.


Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.


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