Kapres Technology
IT Services & IT Consulting
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Desde Kapres Technology estamos buscando un Perfil de Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude, para un importante cliente en Madrid.
Experiencia en:
- Programación en .NET, C# o Java para la creación de Servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center.
- Desarrollo Altitude uCi 7.5 y Altitude uCi 8 (IVR, routing y script de agente CTI).
- Implementación de IVR.
- Optimización de flujos IVR y routing multicanal (telefonía, email, chat).
- Configuración e instalación de sistemas de Contact Center en plataforma de sistemas Altitude v8.
- Lenguaje de scripting ASL.
- Creación de scripting para campañas de telemarketing en entorno de desarrollo Altitude.
- Desarrollo procesos PL/SQL y Transact SQL.
- Integración de Altitude con Salesforce mediante API y Web Services.
- Asistencia técnica.
- Administración básica de SQL Server y Oracle.
- Elaboración de Documentación Técnica.
- Consultoría, asesoramiento técnico, impartición de formaciones en diferentes clientes.
- Auditoría/Troubleshooting de campañas emisión.
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Marcus Rivera
Chief Revenue Officer
Bright Vision Technologies
GitLab
Klim
Lima One Capital
Tabula Rasa HealthCare
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