Role overview

Qualifications

Be over 18 years old
Completed secondary education
Good communication and customer orientation
Basic computer skills

Responsibilities

Provide customer service for Claro Postpago
Resolve inquiries and requirements following established procedures
Ensure quality service and an excellent customer experience

Key facts

Remote from: Anywhere
Part time
Spanish

Hard skills

Other skills

Customer Service
Computer Literacy
Communication
Empathy
Friendliness

About the company

MDY Contact Center

Customer Experience & Contact Centers

Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

Company details

IndustryCustomer Experience & Contact Centers

Company size5001 - 10000

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Job description

📱 Asesores(as) de Atención al Cliente – CLARO POSTPAGO FRONT

💼 Modalidad de contratación

Recibo por Honorarios (RXH)
Part Time
100% Remoto (Home Office)

📝 Funciones

Brindar atención a clientes de Claro Postpago.
Resolver consultas y requerimientos siguiendo los procedimientos establecidos.
Garantizar una atención de calidad y una excelente experiencia al cliente.

👤 ¿Qué buscamos?

✔ Ser mayor de 18 años.

✔ Secundaria completa.

✔ Con o sin experiencia.

✔ Disponibilidad inmediata.

✔ Buena comunicación y orientación al cliente.

✔ Manejo básico de herramientas informáticas.

✔ Contar con las herramientas necesarias para laborar desde casa.

💚 ¿Qué ofrecemos?

💰 Ingreso mensual de hasta S/ 691

Sueldo fijo (RXH): S/ 565
Bono de Productividad: S/ 100
Bono Home Office: S/ 26

Además:

🎓 Capacitación corta y pagada.
📈 Línea de carrera.
🤝 Excelente clima laboral.
🏆 Acompañamiento constante durante tu formación.

💻 Especificaciones técnicas

PC o Laptop Core i3 o Ryzen 3 en adelante.
8 GB de memoria RAM como mínimo.
Sistema Operativo Windows 11 Pro, Enterprise o Workstation.
Conexión a Internet por cable para la gestión.

⏰ Horarios

📚 Capacitación: 3:00 p. m. a 10:00 p. m.

🕔 Rango de gestión: 5:00 p. m. a 10:00 p. m.

📢 ¡Postula ahora!

Si buscas una oportunidad para trabajar desde casa, generar ingresos y crecer profesionalmente en una empresa líder en Contact Center, ¡esta oportunidad es para ti!

📲 Escríbenos al WhatsApp: +51 978 351 645

💚 ¡Sé parte de la familia MDY Customer Experience!

Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Habilidades

Comunicación

Empatía

Amabilidad

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