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Operador de Captação

Role overview

Qualifications

  • Ensino médio completo
  • Experiência com vendas
  • Experiência prévia em ambiente de Call Center
  • Habilidade em realizar atendimento por meio de aplicativos de mensagem e e-mail

Responsibilities

  • Atuar na Central de Matrículas, atendendo em tempo real os interessados nos cursos da instituição, via web chat e WhatsApp
  • Inscrever interessados nos processos seletivos e em grupos de WhatsApp
  • Matricular interessados e preencher as informações no sistema CRM

Key facts

  • Remote from: Brazil
  • Full time
  • Senior (5-10 years)
  • Portuguese

Other skills

  • Sales
  • Customer Service
  • Google Sheets
  • Microsoft Excel
  • Communication
  • Teamwork
  • Problem Solving

About the company

Instituto Infnet logo

Instituto Infnet

Higher Education

Instituto Infnet is an institute of technology founded in 1994, when the Internet was opened to Brazilian companies. It is a reference in the areas more affected by the Internet: Communication, Digital Design, IT (Information Technology) and Business. Instituto Infnet’s alumni amounts to more than 50,000 professionals from main companies in Brazil.

Company details

IndustryHigher Education
Company size501 - 1000

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Job description

JOB DESCRIPTION


  • Operador de Captação, para profissionais de nível médio.
  • Trabalho remoto, seis horas diárias, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00.
  • Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
  • Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
  • Bolsas de estudo.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Atuar na Central de Matrículas, atendendo em tempo real os interessados nos cursos da instituição, via web chat e WhatsApp;
  • Inscrever interessados nos processos seletivos e em grupos de WhatsApp;
  • Matricular interessados e preencher as informações no sistema CRM.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Obrigatórios:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com vendas;
  • Experiência prévia em ambiente de Call Center;
  • Possuir um perfil dinâmico e proativo;
  • Habilidade em realizar atendimento por meio de aplicativos de mensagem e e-mail.


Desejáveis:

  • Experiência prévia em vendas de cursos e matrículas para instituições de ensino superior;
  • Experiência anterior com o uso de algum CRM;
  • Possuir facilidade no aprendizado de novos sistemas;
  • Conhecimento básico em Google Planilhas ou Excel.

ADDITIONAL INFORMATION


  • Remuneração de R$1.254,00 (R$1.140,00 + R$114,00 de premiação fixa).
  • Vale-refeição em cartão flexível Swile.
  • Plano de saúde Amil.
  • Plano odontológico Amil, sem custo para colaboradores.
  • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
  • Acesso à plataforma de terapia online Vittude.
  • TotalPass.
  • Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência e bolsas parciais de pós-graduação.
  • Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.

Conheça mais sobre o Instituto Infnet


O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão.


A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech. Oferece cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais em áreas como Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Possui sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação Carioca.


A ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital) é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação e pós-graduação a distância e presenciais, todos na área de criação. Os principais campos dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.


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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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