Estágio em Suporte Comercial (Vaga Remota - BH e SP)

JOB DESCRIPTION

Somos uma marca global, certificada pelo ranking GPTW e comprometida em criar produtos, serviços e parcerias alinhadas à nossa Cultura. Estendemos o compromisso às pessoas colaboradoras, investindo no desenvolvimento e satisfação das pessoas.

Temos orgulho de onde viemos e queremos contar para o mundo onde chegamos - e para onde iremos.

Quer ver o seu trabalho impactar a vida de mais de 43 milhões de pessoas usuárias, atuar de qualquer parte do Brasil com horários flexíveis e outros benefícios exclusivos?

Descubra mais detalhes sobre esta vaga e seja parte da nossa história!

Estamos em busca de 1 estagiário(a) para o time de suporte Comercial da Méliuz!

Aqui você vai atuar nos bastidores das negociações, garantindo que tudo esteja bem organizado, registrado e funcionando para que o time comercial consiga avançar com eficiência. É uma ótima oportunidade para quem gosta de rotina, atenção a detalhes e quer aprender na prática como funciona a operação comercial de uma empresa em crescimento.

Se você é organizado(a), curioso(a) e tem vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

No dia-a-dia, você vai:

• Conduzir abertura de briefings junto aos times de apoio conforme negociações fechadas pelo time comercial;
• Dar suporte na utilização de ferramentas de CRM, incluindo atualização de dados de clientes e oportunidades, acompanhamento de pipelines e geração de relatórios de performance para o time comercial;
• Assegurar o correto registro dos valores de comissão e cashback negociado pelo time comercial;
• Realizar cadastros de ofertas e campanhas conforme negociações;
• Ser responsável pela organização e manutenção da documentação de processos operacionais da área comercial;
• Identificar gargalos e propor ajustes de processos para ganho de eficiência e melhor aproveitamento do time.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que você precisa ter:

• Estar cursando ensino superior em Comunicação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlacionadas;
• Ter disponibilidade de pelo menos 1 ano para estagiar;
• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets;
• Boa habilidade de comunicação.

Você vai se destacar se tiver:

• Conhecimento do funcionamento do Hubspot (ou outra ferramenta de gerenciamento de leads);
• Leitura em Inglês intermediário.
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial e automação, como n8n, Google CLI, Claude ou similares;

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

🥗 Vale refeição/alimentação (R$60,00 por dia útil);

💻 Ajuda de custo mensal para o teletrabalho de R$105,00;

💰 Premiação por atingimento de metas coletivas de até 4 salários;

🤩 Plano de saúde;

😁 Plano odontológico;

⏰ Horário flexível;

📚 Subsídio para treinamentos;

🤑 Cashback online em dobro;

🪑 Auxílio Home Office: Reembolso de até R$500 em itens elegíveis para o trabalho remoto, conforme política interna;

✈️ Descontos de viagens a lazer com a OnHappy;

Auxílio luto/Seguro de Vida.

Mais importante ainda:

👩‍💻Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

📦 Fazemos o envio dos nossos equipamentos para você trabalhar com estrutura.

Somos Méliuz

No mercado desde 2011, o Méliuz é uma empresa global de tecnologia que conecta marcas a pessoas consumidoras, por meio de seu marketplace e da oferta de serviços financeiros.

Nascemos em Belo Horizonte (MG), crescemos estando em Manaus (AM) e hoje atuamos em 5 continentes, com o objetivo de estender os serviços do nosso ecossistema e a nossa Cultura aos quatro cantos do mundo. Atualmente, temos colaboradores em mais de 86 cidades (isso só no Brasil!).

Para nós, que nunca nos limitamos a nada, eliminar as barreiras geográficas foi só uma consequência por acreditarmos que nada é impossível. Por isso, hoje, mais do que nunca, podemos olhar no espelho e pensar: eu trabalho em uma empresa global, que vive e cresce em BH, Manaus, Goiânia, São Paulo, Cracóvia, Madrid...

Com esse novo posicionamento, esperamos atrair mais pessoas fora da curva para o nosso time. Por isso, a partir de agora, mais do que termos orgulho de onde viemos, precisamos contar aos quatro cantos do mundo onde chegamos - e foram muitos lugares - e para onde estamos indo.

Conheça a nossa Cultura e #VemSerMéliuz!

• 🍃 Clientes Para Vida Toda: somos apaixonados pelos nossos clientes (pessoas usuárias e marcas parceiras) e trabalhamos para superar suas expectativas.
• 🏆 Ganha-Ganha-Ganha: acreditamos que criar conexões que façam todo mundo ganhar mais é o único caminho para construir relações fortes e de longo prazo.
• 💡 Equipe Fora Da Curva: Nosso time é formado por pessoas inteligentes, autodidatas e com sangue no olho, que dão raça e têm senso de urgência. Ficamos nervosos, mas não "nervosinhos”.
• ⛰️ Espírito Empreendedor: Nos comportamos como donos em todas as situações. Iniciativa é a virtude primária de um empreendedor e, por isso, assumimos riscos e somos parte da solução. 
• ❤️ Time que joga junto: Gostamos de pessoas bem humoradas e sentimos que estamos em casa. Apoiamos a diversidade e buscamos garantir que todas as pessoas se sintam respeitadas e representadas com equidade.
• ⭕ Priorize E Simplifique: Simples é sempre melhor. Entregar rápido e sempre. Errar rápido. Não tentar solucionar tudo ao mesmo tempo. Foco! Um teste bem feito vale mais que mil opiniões.
• ⭐ Nada É Impossível: Desafiamos os limites e queremos mudar o mundo. Gostamos de pessoas otimistas, persistentes e que deixam legado por onde passam.