Role overview

Qualifications

Nivel de inglés B1
Nivel de francés B2+ o superior
Excelente comunicación y orientación al servicio
Disponibilidad para cumplir con el proceso de selección y la capacitación

Responsibilities

Brindar soporte y servicio al cliente para una importante empresa del sector tecnología
Atender consultas relacionadas con hardware
Atender consultas relacionadas con software
Atender consultas relacionadas con redes

Key facts

Remote from: Alabama (USA), Delaware (USA)
Full time
Spanish

Hard skills

Computer Hardware Windows Software Microsoft Networking Computer Systems

Other skills

Customer Service
Communication

About the company

Gi Group

Human Resources, Staffing & Recruiting

Welcome to Gi Group! Your job, Our work! Gi Group is one of the world’s leading companies providing a full range of HR Services. We offer Temporary, Permanent and Professional Staffing Services, Search & Selection and Executive Search as well as Outsourcing, Training, Outplacement and HR Consultancy. It is our mission to contribute to the evolution of the labour market and to emphasize the personal and social value of work. We aim to support people at each stage of their professional career and be at our clients’ side as their businesses grow. Thanks to direct presence and strategic partnerships, we operate in more than 57 countries across Europe, APAC, Americas and Africa. With a team of more than 4.000 colleagues around the world, our global model, solutions and our expertise in a full range of industries and sectors, we are able to provide valuable specialized services to both international and local customers. Ranked globally as one of the largest staffing firms by Staffing Industry Analysts, we are also a global corporate member of the World Employment Federation. In 2021, Gi Group Holding achieved a turnover of more than 3.2 billion euros. Do you want to know more about Gi Group and what we can do for you? Get in touch with us!

Company details

Company typeLarge

IndustryHuman Resources, Staffing & Recruiting

Company size1001 - 5000

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Job description

Agente de Servicio al Cliente Bilingüe – Inglés B1 / Francés B2+ o superioe

¿Hablas inglés y francés? ¡Esta oportunidad es para ti!

Estamos en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Bilingües para una reconocida campaña del sector tecnología.

Salario y beneficios

* Salario: $3.061.300 COP.

* Bonificación: Hasta el 15% adicional por cumplimiento de métricas.

* Contrato: A término indefinido.

* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Modalidad

* Trabajo desde casa (WAHA) a nivel nacional.

Horario

* Jornada de 42 horas semanales.

* Horario de operación: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

* Dos días de descanso a la semana.

* Capacitación de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 4:30 p.m.

Requisitos

* Nivel de inglés B1.

* Nivel de francés B2+ o superior

* Excelente comunicación y orientación al servicio.

* Disponibilidad para cumplir con el proceso de selección y la capacitación.

Funciones

Brindar soporte y servicio al cliente para una importante empresa del sector tecnología, atendiendo consultas relacionadas con:

* Hardware.

* Software.

* Redes.

* Sistemas operativos.

* Aplicaciones de computador.

El objetivo del cargo es ofrecer una atención oportuna y de alta calidad, garantizando una excelente experiencia para el cliente.

¡Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel trabajando desde casa para una compañía líder en tecnología!

Requisitos

Estudios

Bachillerato / Educación Media

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